Как провести собеседование при приеме на работу? Вопросы на собеседовании. Ответы на собеседовании

02 октября 2020 17:40 Общество image pixabay.com &nbsp/&nbsp

В поисках работы вы можете перебрать десятки вакансий, найти те, что подходят вам по профессиональным навыкам. Но чтобы получить «работу мечты», потребуется пройти собеседование.

Вряд ли сегодня найдутся компании, которые принимают сотрудников только по результатам рассмотрения резюме. Первый контакт имеет решающее значение для работодателя, поэтому к нему необходимо подготовиться. Как пройти собеседование на работу, чтобы обязательно получить желаемую должность? Рассмотрим этот процесс пошагово.

Зачем нужно собеседование

«Диалог с работодателем начинается с собеседования, — комментирует директор кадрового агентства HR-Online Екатерина Кичигина. — Работодателю важно посмотреть на соискателя, увидеть, какой опыт у него есть, подходит ли он для решения задач компании. И здесь решение принимают именно в контексте задач и опыта. Если они совпадают, тогда вы окажетесь для работодателя идеальным работником».

Иногда собеседование назначают сразу после рассмотрения резюме — вам могут позвонить и пригласить на личную встречу в офис компании. Но нередко этой встрече предшествует «подготовительный этап» — интервью по телефону или «Скайпу». Для работодателя это возможность отсеять «случайных кандидатов», с которыми нет смысла встречаться лично. По телефону или в формате видеосвязи вас могут расспросить о ключевых профессиональных навыках. И если ваши ответы устроят, пригласят уже для личного общения.

Соискатели редко уделяют должное внимание первому звонку и допускают серьезную ошибку. Во-первых, проявив незаинтересованность или растерявшись в телефонном разговоре, претендент значительно снижает свои шансы быть приглашенным на личное интервью. А во-вторых, для самого претендента это возможность выяснить, подходит ли ему работа и есть ли в ней «подводные камни», не указанные в описании вакансии.

Уточните график работы, перечень профессиональных обязанностей, необходимость наличия определенных навыков. Если вы не знаете английского или у вас нет водительских прав необходимой категории, а это важно для выполнения работы, вы заведомо не пройдете собеседование. Вряд ли стоит тратить время, свое и работодателя, на личную встречу. Лучше поищите другую вакансию, которая больше подходит вашему опыту.

image pixabay.com &nbsp/&nbsp

Этапы собеседования

Существует несколько форматов первой встречи. Она может быть индивидуальной, то есть личной с руководителем или менеджером по набору персонала. А может быть коллективной, когда в одном помещении собирают несколько кандидатов и устраивают для них «тест-соревнование».

Как правильно проходить собеседование, зависит в каждом случае от его вида. При этом этапы личного общения обычно следующие:

  • заполнение соискателем анкеты;
  • встреча с работодателем, который рассказывает о компании и должности;
  • вопросы работодателя претенденту;
  • вопросы соискателя работодателю;
  • завершение собеседования;
  • обратная связь.

Типовой анкеты при приеме на работу не существует. В каждой компании будет свой перечень вопросов, на которые необходимо подробно и честно ответить.

Одним из дополнительных этапов может стать выполнение тестового задания, которое позволяет оценить навыки претендента. Как правило, тестовое задание поручают людям творческих и иногда технических профессий: дизайнерам, копирайтерам, редакторам, программистам. Может потребоваться подготовить макет рекламного баннера или отредактировать заданный текст. Тестовое задание обычно не требует серьезных временных затрат и не представляет собой полноценный проект. Но подойти к его выполнению нужно ответственно: первые результаты важны для выбора лучшего кандидата.

При коллективной встрече этапы будут другими:

  • анкетирование;
  • встреча с руководителем и его рассказ о компании и должности;
  • задание для кандидатов в виде «бизнес-игры»;
  • завершение собеседования;
  • обратная связь.

Групповые собеседования обычно проводят для соискателей в сфере ритейла, где нужны активные и контактные сотрудники. Это продавцы, промоутеры, администраторы, которые уже на первом этапе должны показать подходящие для должности личностные качества. Шансов больше у тех, кто проявит лидерство в формате «бизнес-игры», будет вести себя дружелюбно и общительно. Для таких соискателей после первой групповой встречи назначают личную, а она уже проходит по протоколу индивидуального собеседования.

pixabay.com &nbsp/&nbsp

Какие вопросы задают на собеседовании при приеме на работу

«Перечень вопросов зависит только от работодателя, — уточняет Екатерина Кичигина. — Некоторые руководители компаний проводят встречу в формате биографического интервью. У вас спросят, где вы работали до этого, чем занимались, когда и почему уволились. Многие работодатели более серьезно и взвешенно подходят к отбору сотрудников, поэтому будут интересоваться, скорее, вашими профессиональными выборами, мотивами решений, которые вы принимали ранее».

При этом единой рекомендации, как отвечать на вопросы на собеседовании, быть не может. Скорее, необходимо быть готовым к тому, о чем вас могут спросить. И следовать общим принципам при формулировке ответов.

1. С какими сложностями вам пришлось столкнуться на предыдущем месте работы?

В этом случае работодателя интересует, как вам удалось их решить. Расскажите о нескольких проектах, которые выполняли ранее. Уделите внимание тому, какие трудные ситуации возникали при их реализации, какие шаги вы предпринимали для их решения и чего удалось добиться в итоге. 

2. Предложите выход из ситуации.

Как правило, работодатель озвучивает конкретную проблему. Или интересуется, какие, по вашему мнению, сложности могут возникнуть при выполнении нового проекта. Отвечайте подробно и логично, расскажите, как строили свою работу с нуля или как можно это сделать в данном контексте. Покажите, что можете видеть на несколько шагов вперед. Работодателю интересно выяснить, обеспечит ли ваш предыдущий опыт решение его текущих задач. И ваша активная позиция убедит его в этом.

3. Почему уволились с предыдущего места работы?

Причин увольнения может быть масса — от реорганизации компании до отсутствия потенциала роста. Но какой бы ни была причина вашего увольнения, говорите о ней честно.

Расскажите, что реализовали несколько успешных проектов, но не видели перспектив дальнейшего развития. Или что уволились из-за несоответствия зарплаты вашим ожиданиям. При этом объясните, почему вам должны были повысить зарплату или предложить другую должность, но не сделали этого. Если причиной увольнения стало сокращение: расскажите, по каким критериям «переформатировали» штат, чтобы было понятно, что дело не в вашем профессионализме.

4. Почему хотите у нас работать?

Отвечать общими фразами на этот вопрос не стоит. Работодателю более интересны не просто лояльные соискатели, а те, кто действительно интересуется жизнью компании, ее принципами, разделяет идеологию.

Поэтому накануне собеседования потратьте время на изучение открытой информации о компании в Интернете. Внимательно просмотрите сайт, почитайте последние новости, выясните отзывы нынешних и бывших сотрудников. Но отвечая на вопрос, не лукавьте, пытаясь наигранно восхищаться или хвалить. В спокойной и деловой манере объясните свой выбор, и как он соотносится с вашими приоритетами.

pixabay.com &nbsp/&nbsp

5. Расскажите о ваших личностных качествах.

Обычно соискатели уделяют много внимания описанию предыдущих мест работы. А вопросы о личностных качествах не считают важными и отвечают на них шаблонно. Но «индивидуальным подходом» и «ответственностью» убедить кого-либо в вашем соответствии должности не получится.

Расскажите о качествах, которые соотносятся именно с этой работой. Если планируете занять должность аналитика, отметьте усидчивость, внимание к деталям. Если журналиста — общительность и настойчивость. Если дизайнера — креативность, стремление к поиску свежих идей.

Как подготовиться к собеседованию

Понимание вопросов, которые вам могут задать, облегчит общение с потенциальным работодателем. Но чтобы вы чувствовали себя уверенно на встрече, подготовиться к ней стоит основательно.

«Посмотрите на работодателя со стороны еще до прихода в компанию, — советует Екатерина Кичигина. — Изучите информацию о нем, конъюнктуру рынка, чтобы понимать, в какой ситуации находится работодатель сегодня, и услышать это не только от него».

Одним из этапов личного собеседования всегда становятся вопросы соискателя к работодателю. И когда вам предложат их задать, не отказывайтесь, говоря что «вам все понятно». Этот этап нужен, чтобы окончательно убедить работодателя в ваших профессиональных качествах. А потому задавайте не поверхностные вопросы, а интересуйтесь «по сути»: о контексте задач, о потребностях компании в текущий момент. Чем больше таких содержательных вопросов вы зададите, тем лучше покажите свой профессионализм. И это поможет руководителю принять решение в вашу пользу.

Обязательно просмотрите и вспомните собственное резюме. По словам эксперта, соискатели, особенно обладающие большим опытом работы, часто «плавают» в нем, путаются в показателях эффективности на предыдущих должностях. Нередко забывают или не считают нужным рассказывать о реализованных проектах. Считают, что «в резюме и так все написано». Но о вашем опыте человеку, проводящему собеседование, не известно ровным счетом ничего. Поэтому во многом от вашего подробного и логичного рассказа зависит итог встречи.

«Также рекомендую заранее уточнить, с кем именно вы будете общаться, — советует Екатерина Кичигина. — Если возможно, посмотрите профили этого человека в социальных сетях. Узнайте, как он выглядит, чем интересуется, как говорит. Это поможет подготовиться к разговору и избежать неожиданностей».

pixabay.com &nbsp/&nbsp

Как вести себя на собеседовании

На встрече с работодателем будьте естественны, открыты и позитивны. Отвечайте на вопросы подробно, но в рамках профессиональных компетенций. Не переходите на личные разговоры, не стремитесь рассказать все и сразу. Будьте логичны в своем повествовании и обязательно делайте акценты на предыдущем опыте и ваших личных достижениях.

Если нервничаете, глубоко вздохните, постарайтесь успокоиться, выпейте стакан воды. А потом улыбнитесь окружающим, расправьте плечи и переходите к разговору. Но ни в коем случае не стремитесь показать свое равнодушие или отстраненность.

По словам эксперта, с профессиональным опытом соискателя работодатель может ознакомиться в резюме. А вот интерес и неравнодушие к будущим задачам на бумагу положить невозможно. Каждый руководитель обратит внимание на «горящие глаза» потенциального сотрудника, на его желание и стремление работать.

«Опыт плюс горящие глаза — это идеальное сочетание для любого работодателя, которое он хочет видеть в соискателе», — уточняет Екатерина Кичигина.

Типичные ошибки на собеседовании

Даже если ваше резюме будет лучшим, вам могут отказать в приеме на работу по нескольким причинам.

1. Непунктуальность. Не прийти на встречу вовремя — значит изначально провалить собеседование. И никакие оправдания не подействуют.

«Если вам назначили встречу в офисе компании в 10 утра, вы несмотря ни на что должны прибыть на нее чуть пораньше, — продолжает эксперт. — Заранее подробно выясните, где находится офис, на каком транспорте туда добраться, есть ли пропускной режим. Рассчитайте время своего маршрута и прибавьте к нему все возможные форс-мажорные обстоятельства».​​​​​​​

pixabay.com &nbsp/&nbsp

2. Позиция сноба. Ошибочно считать, что для успешного трудоустройства достаточно только прийти в офис и напомнить работодателю о своем блестящем резюме. Важно быть контактным, открытым и приятным в общении.

3. Односложные ответы. Пусть умение говорить не ваш конек и для исполнения профессиональных обязанностей не слишком требуется, но рассказать о своем опыте и навыках на первой встрече необходимо. И чем полнее, тем лучше.

4. Отказ предоставить рекомендации. Это выглядит подозрительно, особенно если в резюме указаны несколько предыдущих работодателей.

5. Отказ от прохождения внутреннего тестирования. Это может быть выполнение тестового задания или собеседование с психологом. Отказываться от этого этапа не нужно, так как к нему обычно допускают лишь заинтересовавших работодателя претендентов.

6. Дистантная позиция. Не отстраняйтесь при общении с потенциальным руководителем. Слушайте, задавайте вопросы, вносите предложения. Холодность и отстраненность будут восприняты негативно и помещают вашему трудоустройству.

7. Недостаток контактной информации. Если телефон, который вы записали в анкете, откажется отключенным, ваше резюме отправят в корзину. Указывайте все средства связи с вами: номера телефонов, электронный адрес, мессенджеры, которыми пользуетесь регулярно, — найти вас должно быть легко.

Алгоритм действий для успешного трудоустройства

Эти советы эксперта по трудоустройству помогут вам занять интересующую должность.

  1. Будьте настроены позитивно. Открыто, вежливо и приятно общайтесь со всеми людьми, которые встречаются вам на пути к получению заветной должности.
  2. Готовьтесь и изучайте информацию о компании. Понимайте, что от качества и глубины вашей подготовки зависит результат.
  3. Выясните, куда и во сколько вы должны прийти на собеседование, что необходимо взять с собой. Придите немного раньше.
  4. Ведите себя позитивно. Отвечайте на вопросы, которые задают вам. И задавайте свои, но только по сути, профессиональные, а не поверхностные.
  5. Уточните дальнейшие действия после собеседования. Вам должно быть понятно, что вам нужно сделать, куда и когда прийти, какую дополнительную информацию о себе предоставить. Обязательно спросите, каким образом и когда с вами свяжутся для уточнения результатов собеседования.

Пройдя эти этапы без ошибок, вы точно сможете завоевать работу своей мечты.

Вернуться назад

Новости партнеров

Знаете ли вы, как успешно пройти собеседование на работу? Следуйте 17-ти советам, которые представлены в статье, и у вас обязательно все получится. 

Этот день настал: вы нашли отличную вакансию, отправили свое резюме работодателю по электронной почте и… вам позвонили и пригласили на собеседование! Но сейчас не время расслабляться. Лучшее, что вы можете сделать — это немедленно приступить к подготовке к собеседованию. 

Для того чтобы успешно пройти собеседование и получить желаемую работу, вам нужно учесть многие факторы. Даже незначительная ошибка грозит провалом. 

Следующие 17 советов помогут вам предвидеть все нюансы и успешно пройти собеседование на работу. 

Как успешно пройти собеседование на работу: 17 дельных советов

Первые 5 советов, в первую очередь, относятся к этапу подготовки к собеседованию. Но без них, в любом случае, не обойтись, поэтому разберем их еще раз. 

Чтобы узнать все об этапе подготовки к собеседованию читайте статью «Как подготовиться к собеседованию на работу: 8 шагов.» 

Как подготовиться к собеседованию на работу: 8 шагов

Совет №1

Изучите информацию о компании

Владея хотя бы минимальной информацией о компании и той отрасли, в которой она работает, вы будете чувствовать себя на собеседовании намного увереннее и спокойнее.

Ведь вполне вероятно, что интервьюер может поинтересоваться у вас: 

  • как вы оцениваете работу/продукцию/услуги компании,
  • какие можете выделить ее конкурентные преимущества,
  • в каком направлении компании необходимо развиваться,
  • и как, по вашему мнению, компании можно добиться успеха в будущем. 

Совет №2

Подготовьте минимум 2-3 аргумента для того, чтобы доказать потенциальному работодателю, почему именно вас должны взять на работу, почему именно вы является идеальным кандидатом на должность

Постарайтесь убедить работодателя в том, что вы:

а) точно справитесь с работой и добьетесь хороших результатов;

б) обладаете нужной квалификацией, навыками и опытом работы;

в) отлично впишетесь в коллектив. 

«Прочитав объявление о вакансии программиста, я понял, что соответствую всем вашим требованиям. У меня 4-х летний опыт работы в программировании. В то же время хорошо развиты коммуникативные навыки. Я долгое время напрямую работал с руководителями высшего звена. Поэтому я подготовлен к работе над масштабными проектами на 100%. Я точно включусь в рабочий процесс в первый же день, и буду очень рад такой возможности.»

Совет №3

Подумайте над тем, какие сомнения и опасения могут возникнуть у работодателя по поводу вашей кандидатуры

На рынке труда претендентов на должность намного больше, чем представленных вакансий. Поэтому интервьюеры находят способы для того, чтобы отсеивать лишних и неподходящих кандидатов.  

Поставьте себя на место работодателя и подумайте, почему вас могут не взять на работу: «У меня не хватает опыта…», «У меня нет навыка… , образования, знания программы и т. д.».

Теперь подготовьте аргументы в свою защиту: «Да, у меня нет высшего образования, только  среднее специальное. Но за моими плечами — 5-летний опыт программирования в сфере разработки Web-приложений.»

Совет №4

Хотите успешно пройти собеседование? Подготовьтесь к самым популярным и часто задаваемым вопросам на собеседовании 

Конечно, вы не можете со стопроцентной точностью знать, какие темы захочет затронуть работодатель во время собеседования. Но существует несколько типов самых распространенных вопросов, которые вы так или иначе услышите от интервьюера.

Подготовив ответы на эти вопросы, вы точно не растеряетесь и сможете произвести хорошее впечатление на потенциального работодателя. 

10 часто задаваемых вопросов на собеседовании:

  1. Расскажите о себе. 
  2. Каковы Ваши слабые стороны? 
  3. Каковы Ваши сильные стороны? 
  4. Почему мы должны выбрать именно Вас? 
  5. Почему Вы хотите работать в нашей компании? 
  6. Кем Вы видите себя через 5 лет? 
  7. Почему Вы уволились с предыдущего места работы? 
  8. Ваши ожидания от нового места работы. 
  9. Расскажите о проблеме/сложном проекте/непростой ситуации на работе, и как Вы с этим справились.
  10. Есть ли у Вас ко мне вопросы? 

Читайте также статью «Каверзные вопросы на собеседовании и примеры ответов на них.»

Совет №5

Подготовьте 2-3 вопроса для работодателя

Этот совет плавно вытекает из предыдущего. Уж очень высока вероятность того, что в конце собеседования работодатель спросит «Есть ли у Вас ко мне какие-то вопросы?«.

Ни в коем случае нельзя отвечать: «Нет, мне все понятно

Обязательно подготовьте 2-3 вопроса для интервьюера. Так вы продемонстрируйте свою заинтересованность в получении работы и, конечно, свои серьезные намерения. 

Универсальный вопрос, который можно задать работодателю звучит так:

«Каким Вы видите идеального кандидата на данную должность?». 

Читайте подробнее о том, какие еще вопросы можно задать интервьюеру в статье «Какие вопросы можно и нужно задать работодателю на собеседовании: 10+ правильных вопросов.»

Совет №6

Практика, практика и еще раз практика

Одно дело — мысленно ответить на вопросы интервьюера, и совсем другое — сделать это вслух уверенно и четко. Чтобы пройти собеседование успешно, вам необходима практика. 

Проговорите вслух свои ответы на вопросы работодателя. Первая попытка, скорее всего, будет не совсем удачной: голос дрогнет, возникнет пауза, стеснение и некое замешательство. Порепетируйте еще раз 5-10 и вы сами удивитесь, насколько убедительнее звучит ваш голос, мысли не путаются, вы говорите ясно и по делу. 

Совет №7

Хотите успешно пройти собеседование?

У вас есть 5 минут, чтобы убедить работодателя, что вы идеальный кандидат на должность

Согласно исследованиям, работодатель принимает решение о том, подходите ли вы на должность в первые 5 минут собеседования. А оставшееся время тратит на то, чтобы убедиться в правильности своего решения. 

Итак, что же вам нужно сделать за эти 5 минут, чтобы успешно пройти собеседование?

  • Во-первых, продемонстрируйте свой энтузиазм и интерес к получению вакантной позиции. Будьте энергичным. 
  • Поблагодарите интервьюера за приглашение на собеседование. 
  • Начните разговор с положительного отзыва о компании. Например, так: «Я с нетерпением ждал сегодняшней встречи. Считаю, что последние масштабные проекты, над которыми работала ваша компания, очень интересные. Особенно проект… Я был бы очень рад возможности поработать с вами и внести свой вклад.»

Совет №8

Возьмите ответственность за исход собеседования на себя

Не будьте пассивны. Часто даже самые настойчивые и уверенные в себе кандидаты становятся слишком пассивными, теряют энтузиазм и не проявляют инициативу. 

Не путайте пассивность с вежливостью.

Совет №9

Будьте готовы к любым вопросам 

Бывают не совсем стандартные ситуации, когда по каким-то причинам работодатель переступает черту и задает личные вопросы, например: «Планируете ли Вы в ближайшие 2 года ребёнка?». Вы имеете право не отвечать на такого рода вопросы конкретно и сказать: «На данный момент не планирую.»

Также это могут быть вопросы относительно вашего семейного положения, вероисповедания, возраста и пр. Возможно, таким образом работодатель хочет создать стрессовую ситуацию и посмотреть на вашу реакцию. Или же он сталкивался с подобными проблемами в прошлом. Или он просто не знаком с этикой и ведет себя непрофессионально. 

В любом случае, вы всегда можете выйти из такой ситуации максимально вежливо и лояльно, ответив: «Это никак не повлияет на выполнение должностных обязанностей/на мою способность хорошо выполнять свою работу.»

Совет №10

Обязательно расскажите о своих сильных сторонах, квалификации, опыте, профессиональных качествах и достижениях

Чтобы успешно пройти собеседование, вам необходимо себя прорекламировать. После того, как назвали какую-то свою сильную сторону, обязательно приведите конкретный пример:

«У меня есть необходимый опыт в сфере продаж: я проработал 4 года менеджером по продажам и добился таких-то результатов.»

Совет №11

Мыслите позитивно

Даже если интервьюер напрямую спрашивает о каких-то негативных моментах, связанных, например, с вашей прошлой работой, постарайтесь не углубляться в подробности и не идти у него на поводу. Лучше, чтобы ваш ответ прозвучал в положительном ключе: «Мне нравилась моя работа, но в определенный момент времени я осознал, что мне нужно нечто другое.»

Читайте статью «Почему вы уволились с предыдущего места работы: как ответить на вопрос на собеседовании.» 

Совет №12

Завершите собеседование на позитивной ноте

Если вас искренне заинтересовала вакантная должность и вы осознали, что эта работа вам подходит, скажите об этом работодателю:

«Знаете, я немного волновался перед встречей, но теперь, после нашего разговора я на 100% уверен, что эта работа именно то, что мне нужно.

Благодаря таким-то качествам я справлюсь с должностными обязанностями и смогу внести свой вклад в развитие компании.»

Совет №13

Возьмите с собой несколько копий резюме и необходимые документы

В первую очередь, у вас с собой должны быть 2-3 копии резюме. Одна копия возможно понадобится интервьюеру, если вдруг он потеряет или забудет распечатать ваше резюме заранее. 

Вторая копия пригодится вам, чтобы отслеживать поступающие от работодателя вопросы или уточнения о той информации, которая указана в вашем резюме. 

Кроме этого, интервьюеров может быть несколько. Также не исключено, что вас могут пригласить на собеседование непосредственно к руководителю компании, например. И было бы совсем не лишним иметь при себе еще одну копию резюме. 

Возьмите с собой необходимые документы. Это могут быть: паспорт, документы об образовании (сертификаты о прохождении курсов, о повышении квалификации, дипломы и пр.). Если вы претендуете на получение творческой должности, тогда уместным атрибутом будет ваше портфолио. 

Совет №14 

Не забывайте про язык жестов и уделите внимание своему внешнему виду

Если хотите успешно пройти собеседование на работу, уделите внимание языку жестов или невербальному общению. Следуйте следующим простым советам:

  1. Следите за своей речью. Ваш голос должен звучать естественно, говорите спокойным и уверенным тоном. 
  2. Следите за осанкой. Постарайтесь не сутулиться и не опускать плечи. 
  3. Контролируйте движения рук. Крепко пожмите руку интервьюеру. Во время собеседования положите ладони на стол, не перебирайте предметы и не прикасайтесь к волосам. 
  4. Настройте зрительный контакт с интервьюером. Время от времени переводите взгляд в сторону, но в основном старайтесь смотреть работодателю в глаза. Таким образом, вы покажете, что внимательно слушаете его и не потеряете нить разговора. 
  5. Наденьте удобную, чистую, свежевыглаженной одежду, которая будет соответствовать той должности, на которую вы претендуете. Но в любом случае, ваша одежда должна быть более официальной. 
  6. Откажитесь от чрезмерного количества украшений, яркого макияжа, открытой обуви. Не используйте одеколон или духи. 

Совет №15

Чтобы успешно пройти собеседование на работу:

Внимательно слушайте и не перебивайте работодателя. 

Совет №16

Не говорите слишком много

Отвечайте на поставленные вопросы. Когда это уместно — задавайте встречные вопросы, и не более того. Каждый ваш ответ должен длиться не более 2-х минут. 

Совет №17

Соблюдайте субординацию

Не забывайте, что собеседование — деловая встреча, вовсе не дружественная беседа. Ведите себя максимально вежливо, официально и профессионально. 

Пусть у Вас все получится! 

Источники информации:

P. S.: Понравилась статья? Поделитесь ссылкой в социальных сетях, спасибо!

Поделиться ссылкой:

Многие работодатели часто задаются вопросом как проводить собеседование при приеме на работу, в данной статье мы ответим на этот вопрос максимально подробно. image Прием на работу состоит из нескольких этапов:

  1. Этап, чаще всего предшествующий личной встрече это рассмотрение резюме претендента. Именно в нем наш будущий работник должен указать свои персональные данные, личностные качества, уточнить специальность и место её приобретения, уровень квалификации, опыт работы, а также возможные требования или пожелания к будущему месту работы, многие указывают желаемый уровень заработной платы и многое другое.
  2. Следующим этапом является само проведение собеседования. Организация личной встречи должна быть четко продумана работодателем. Вы должны до проведения собеседования составить список интересующих вас вопросов, которые вы хотели бы уточнить у соискателя. Также важно учесть время и место проведения встречи. Позаботьтесь о том чтобы человек ожидал вас в приятной и удобной обстановке. По возможности даже мог ознакомиться с вашей компанией ближе.

Основные этапы проведения собеседования

План собеседования:

Содержание:

  • Как работодателю эффективно провести собеседование ↓
  • Структура собеседования ↓
  • Структурированное собеседование ↓
  • Собеседование по компетенции ↓
  • Ситуационное собеседование ↓
  • Стрессовое собеседование ↓
  • Возможные вопросы при проведении собеседования ↓
  • Нюансы собеседования ↓
  • Ознакомление с резюме соискателя.
  • Вводная презентация предприятия.

После того как вы ознакомитесь с резюме претендента, проведите для него вводную презентацию вашего предприятия.

  • Проведение собеседования и ознакомление с документами, предоставленными претендентом (удостоверение личности, трудовая книжка, документы о профессиональной подготовке и об образовании).
  • Обсуждение трудового договора и условий трудоустройства.
  • Оформление трудового контракта (договора).
  • Регистрация приказа о приеме работника в штат предприятия.
  • Постановка сотрудника на учет.
  • Оформление и внесение соответствующих записей в трудовую книжку наемного работника.

Как работодателю эффективно провести собеседование

Для проведения эффективного собеседования с кандидатами на открытую вакансию работодатель должен уметь лаконично говорить, задавать наиболее уместные вопросы, внимательно слушать соискателя, обращать особое внимание на его невербальные сигналы. Язык тела и мимика расскажет вам о собеседнике намного больше чем его резюме и он сам, этому стоит уделить особое внимание. Большую часть беседы говорить должен ваш будущий работник.

Специалисты рекомендуют не проводить более 5 собеседований в день для объективной оценки соискателей. Также спланируйте проведения встреч таким образом, чтобы между собеседованиями с разными кандидатами были перерывы.

Самое главное никогда не делайте выводы и не принимайте решение здесь и сейчас. После проведения собеседований вы должны тщательно обдумать каждую кандидатуру и сделать выбор наилучшего соискателя.

Структура собеседования

Перед каждым интервьюером ставится определенная задача при проведении собеседования. Достичь максимальных результатов в решении этой задачи поможет выбор правильной структуры проведения встречи с претендентами.

Условно структуру собеседования можно разделить на:

  • По компетенции.
  • Ситуационные.

Создается ситуация схожая с реальной рабочей, также возможно проведение тренинга, обучения или продажи непосредственно во время собеседования.

  • Структурированные.
  • Стрессовые.

Чаще всего этот вид собеседования проводится в случае приема на работу, которая подразумевает под собой наличие стрессовых ситуаций. При проведении беседы стрессового вида работодатель стремится выяснить справиться ли кандидат с напряженными ситуациями.

Структурированное собеседование

Вид собеседования, при котором вы должны учитывать не только слова соискателя, но и его невербальное поведение, то есть мимика, жесты, грамотность речи, умение быстро реагировать, общий кругозор и многое другое. Обычно такая беседа проводиться по заранее подготовленному плану и имеет ряд продуманных вопросов. Вопросы, которые вы должны задать кандидату обязаны охватывать информацию обо всех его личностных качествах.

Лучше всего если проводить такой вид собеседования будет не один человек, а несколько, так как одному невозможно проконтролировать все необходимые нюансы.

Собеседование по компетенции

Согласно бизнес-словарю, компетенция – это круг явлений и вопросов, в которых человек имеет познания, опыт и авторитетность.

Специалисты считают что ряд навыков при успешном использовании в определенной ситуации впоследствии может быть использованным человеком постоянно.

При проведении этого вида собеседований перед работодателем ставится главной целью подробное ознакомление с опытом работы, профессиональными навыками и дополнительными умениями кандидата. Для наилучшего анализирования информации о претенденте применяются всевозможные задания, опросники, анкеты, тесты и другое.

Ситуационное собеседование

Еще одно название этого типа собеседования case-интервью (англ. Обстоятельства.).

При проведении ситуационного собеседования перед кандидатом моделируется ситуация, которая может произойти на предприятии и будет требовать от него неких навыков и умений, определенной квалификации. Также работодатель в процессе интервью может проверить личностный потенциал и творческое мышление.

Стрессовое собеседование

Этот вид проведения интервью используется достаточно редко.

Направлено такое собеседование на определение стрессоустойчивости соискателя и умение работать под давлением. Главная задача интервьюера заставить кандидата чувствовать дискомфорт, нервничать и поставить в максимально неудобное положение.

Осуществить поставленную перед работодателем задачу можно с помощью бестактности и хамства при проведении интервью, а также использовать провокационные вопросы. Эффективно проведение стрессового интервью одновременно с группой соискателей.

После окончания беседы обязательно раскройте кандидату суть проведения интервью именно таким методом. Принесите свои извинения за неудобства, причиненные ему во время разговора.

Типы собеседований:

  1. Собеседование официального типа. При проведении такого типа собеседования между соискателем и работодателем соблюдается дистанция. Обычно проводиться на предприятиях где принят официальный тип общения. Вы сможете определить по реакции и поведению кандидата впишется ли он в коллектив сотрудников и его умение держать дистанцию, не испытывая при этом дискомфорт при общении.
  2. Собеседование неофициального типа. Этот тип собеседования направлен на налаживание контакта между вами и соискателем, с целью избавить его от неловкости и страха, а также для получения объективных и искренних ответов на ваши вопросы. Часто применяется прием ведения такого собеседования не через стол, сидя рядом с собеседником или когда он сидит сбоку от стола. Когда вы получите расположение кандидата, то можете задать несколько «неудобных» вопросов, шанс услышать искренний ответ при проведении неофициального типа собеседования, намного выше чем при официальном.

Типы собеседований по функциональности:

  1. Отсевающие. Главная задача отсеять случайных и неподходящих соискателей, а также тех кто явно не соответствует требованиям работодателя. Чаще всего отсеиванием занимаются рекрутеры, при этом личная беседа необязательна, процесс отсеивания может проводиться по телефону.
  2. Отборочное. Главная задача объективно оценить навыки, опыт, образование, личностные и деловые качества, уровень мотивации и ожидания к заработной плате.
  3. Финальное. Финальное собеседование подразумевает под собой выбор наилучшего кандидата, поэтому если после отборочного интервью выбрано несколько человек среди них выбирают лучшего.

Возможные вопросы при проведении собеседования

Вопросы, задаваемые работодателем при проведении собеседования, помогут подробнее раскрыть возможности соискателя. Вопросы можно разделить на несколько типов.

Типы вопросов:

Общие вопросы. Такие вопросы требуют краткого и четкого ответа от соискателя. Наиболее уместное использование этого вида вопросов для подтверждения полученной ранее информации (например, из резюме) или какого-либо факта. Также используйте такие вопросы для разнообразия в беседе или перед рядом вопросов на одну тему. Не стоит злоупотреблять такими вопросами, они не принесут вам большого количества информации о человеке, пришедшем на собеседование.

  1. Открытые вопросы. Вопросы открытого типа требуют от человека развернутый и подробный ответ. Открытый вопрос ставит соискателя в положение когда он вынужден подробно ответить на него возможно даже привести примеры. Ваша задача в этом случае задать подходящий вопрос и внимательно слушать подробный ответ на него.Можно начинать такие вопросы, например, с таких или подобных фраз, как «Расскажите подробнее о…», « Любопытно узнать…», и подобные.
  2. Выяснение слабых сторон соискателя. Особое внимание уделите вопросам этого типа. Просто задайте соискателю прямой вопрос о тех или иных ситуациях на прошлом месте работы когда он не был на высоте. Не стесняйтесь поставить человека в неловкое положение, наоборот, если он почувствует неловкость он лучше раскроется и опишет свои недостатки.
  3. Вопросы рефлексивного типа. Отличный метод смены тематики разговора. Основной прием этого типа прибавление к основному вопросу или предложению фразы «не так ли…?» Этот прием позволяет получить от собеседника согласие (рефлекторно он согласиться) и продолжать беседу далее.
  4. Наводящие вопросы. Как и общими таким типом вопросов нельзя злоупотреблять. Используйте их чтобы подтолкнуть соискателя к подробному описанию своего мнения по тому или иному рабочему вопросу. Не используйте наводящие вопросы вместе с рефлексивными и в начале собеседования.
  5. Повтор фраз или зеркальные утверждения. Используйте этот прием в общении для выяснения подробностей и сути ответов собеседника. Просто повторите ключевую фразу, произнесенную соискателем слегка перефразировав ее, затем просто замолчите и слушайте ответ собеседника с явным интересом, периодически можно кивать в ответ.Другие обстоятельства из жизни соискателя которыми стоит поинтересоваться.
  6. Приоритеты в профессиональной деятельности.
  7. Семейное положение.
  8. Наличие детей в семье, уточняйте пол и возраст.
  9. Религиозные и политические взгляды.

Нюансы собеседования

К сожалению, даже грамотно проведенное собеседование не может дать вам объективной информации о кандидате на вакантную должность.

  • Множество людей нервничают во время важной беседы или имеют различные комплексы, которые не дадут раскрыть им все свои таланты, личностные качества, умения и профессиональные навыки.
  • Существует множество источников информации, которые помогают подготовиться кандидату к собеседованию.

Предоставляют списки наиболее часто задаваемых вопросов и другое.

  • Соискатели всеми силами будут стараться показать вам только свои сильные и положительные стороны.
  • Слабые и сильные стороны соискателя вы можете выявить с помощью моделирования ситуаций разного типа и наводящих вопросов.
  • Не делайте выводов о соискателе опираясь на благосклонность или неприязненность, которые могут возникнуть к соискателю за время проведения беседы.
  • После проведения личной встречи с кандидатами на вакансию, приведите свои мысли и впечатления в порядок и только тогда принимайте решение.

Необходимо предупредить соискателя о том, что ему придется подождать некоторое время пока вы примете решение и оповестите его об этом.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий