Как открыть клининговую компанию с нуля пошагово

Открытие клининговой компании – одно из перспективных направлений бизнеса, которое пользуется спросом у потребителей, но еще нет достаточного количества предложений ни рынке. Чтобы начать бизнес на клининге с нуля, нужно знать определенные аспекты и особенности этого направления.

Содержание

Специфика бизнеса и целевая аудитория

Деятельность компаний, занимающихся клинингом, связана с предоставлением комплекса мероприятий, направленных на обеспечение чистоты в помещениях. В европейских странах такие услуги предоставляются очень давно и пользуются большой популярностью. В России это направление деятельности только начинает активно развиваться.

Услуги по уборке помещений, офисов, домов и квартир востребованы как у частных клиентов, так и коммерческих организаций. Многие компании полностью отказались от содержания штата уборщиц. У физических лиц услуга востребована после ремонтов, переездов.

Есть несколько причин, почему выгодно начать клининговый бизнес с нуля:

• В связи с активным ростом строительства увеличивается объем коммерческих площадей. Многие фирмы экономят и не нанимают уборщиц на постоянной основе, а пользуются разовыми услугами клининговых компаний. Это может принести до 20 % экономии на заработной плате.
• Напряженный ритм жизни приводит к тому, что многие работающие граждане не успевают следить за порядком в своих домах или квартирах. В связи с этим они обращаются в специализированные фирмы.

Обратите внимание! Предложений клининговых услуг на рынке еще очень мало. Низкий уровень конкуренции позволит наработать солидную клиентскую базу.

Составление бизнес-плана клининговой компании с нуля

Задумывая клининг как бизнес, с чего начать должен знать каждый предприниматель, чтобы составить подробный бизнес-план. Алгоритм открытия клининговой компании состоит из следующих этапов:

1. Сбор документов и регистрация бизнеса.
2. Выбор помещения.
3. Закупка оборудования, всех необходимых для работы расходных материалов
4. Определение видов услуг.
5. Подбор персонала.

Каждый этап должен быть подробно продуман, оценены все возможные риски.

Регистрация и предоставляемые услуги

На первоначальном этапе необходимо зарегистрировать свой бизнес. Оптимальной формой для реализации идеи будет ООО. Систему налогообложения лучше всего выбирать УСН по ставке 6 %. Лицензию на этот вид деятельности оформлять не нужно.

При составлении бизнес-плана нужно тщательно продумать комплекс предоставляемых услуг. Они должны быть сориентированы на спрос и целевую аудиторию. Приоритетной деятельностью фирм, занимающихся клинингом, является ежедневная комплексная уборка в помещении, на втором месте стоит чистка прилегающей территории. Несмотря на то что доход от разовых заказов больше, лучше всего искать постоянного клиента.

Спектр услуг может быть очень широким:

• ежедневная уборка;
• генеральная чистка помещения;
• мытье окон;
• уборка после ремонта, переезда.

Набор предоставляемых услуг будет индивидуален для каждого клиента. Перед началом сотрудничества должен быть составлен договор, в котором прописывается весь перечень работ.

Обратите внимание! Если договор заключается на длительный период, с заказчиком должно быть оговорено условие предоставления помещения под хранение инвентаря.

Подбор и обучение персонала

Планируя открыть клининговую компанию с нуля, нужно обратить внимание на то, что в этой сфере деятельности большую роль играет профессионализм персонала. Специалисты рекомендуют иметь не только постоянную бригаду, но и запасных людей, которые смогут выйти на работу в случае форс-мажора. На начальном этапе развития бизнеса можно не держать штат уборщиков, а привлекать их в момент появления клиентов.

В штате клининговой компании должны быть не только уборщицы, но и водитель, и бухгалтер. Наиболее подходящими сотрудниками для выполнения основной работы являются женщины в возрасте до 40 лет. Каждый работник должен быть обеспечен фирменной одеждой.

Обратите внимание! Сотрудники будут лицом фирмы, поэтому не стоит экономить на спецодежде. Лучше всего, чтобы на нее был нанесен логотип компании.

Сфера предоставления клининговых услуг активно развивается. Это нужно учитывать при создании бизнес-плана. В него необходимо заложить расходы на обучение персонала. Сотрудников можно отправить на специальные курсы, на которых их обучат принципам использования оборудования и подбора химии.

Оборудование и инвентарь

Клининговые компании пользуются популярностью и спросом благодаря использованию в своей работе современного оборудования. Его вид зависит от оказываемых услуг. Лучше всего приобретать оборудование проверенных производителей. Основной перечень инвентаря и техники, который должен быть в каждой компании:

• пылесос для влажной и сухой уборки, для строительного мусора, с функцией химчистки;
• поломоечная машина;
• мойка высокого давления;
• парогенератор.

Для перевозки инвентаря необходимо приобрести специальные тележки. Важно выбирать профессиональные моющие средства, которые будут эффективно справляться со всеми возможными загрязнениями, но при этом не иметь резкого запаха, способного вызвать аллергию.

Рекламная кампания

Думая, с чего начать клининговый бизнес, нужно рассчитать расходы на рекламу. Без правильного маркетингового хода развитие компании невозможно. На первом этапе рекламировать свою фирму можно через знакомых, но для развития бизнеса необходимо проработать другие способы.

В первую очередь нужно создать сайт. Все больше людей ищут информацию не в газетах, а в интернете. На сайте должна отражаться информация о предоставляемых услугах, их стоимости. Клиенты должны иметь возможность сделать заказ в режиме онлайн.

Важно! Особое внимание стоит уделить социальным сетям, в которых рекомендуется создать группу. Многие предприниматели успешно развивают свой бизнес таким образом.

Финансовый план бизнеса услуг клининга

Планируя, как открыть клининговую компанию с нуля пошагово, нужно просчитать все необходимые расходы, которые потребуются, чтобы организовать свое дело. Суммы будут варьироваться в зависимости от города. К стартовым расходам компании относятся:

• госпошлины на регистрацию – от 4000 рублей;
• затраты на приобретение оборудования (пылесос – 30000 рублей, парогенератор – 25000 рублей, тележки для инвентаря – от 10000 рублей, спецодежда – от 30 000 рублей, поломоечная машина – от 55 000 рублей);
• затраты на покупку моющих средств и инвентаря для уборки – от 30000 рублей.

Если у компании будет оборудован офис, потребуется заложить в финансовый план расходы на приобретение оргтехники.

Из ежемесячных расходов в план должны быть включены:

• коммунальные платежи;
• заработная плата сотрудникам;
• налоги;
• аренда помещения;
• реклама;
• приобретение расходных материалов.

При хорошо продуманной рекламной кампании бизнес может окупиться уже за полгода.

Открытие клинингового агентства – это отличный вариант для начала своего бизнеса. Он не требует больших финансовых вложений, специальных знаний в сфере деятельности. У новичков есть возможность начать с небольшого комплекса услуг, увеличивая его постепенно.

Последнее обновление – 9 июля 2020 в 11:01

1-й шаг к успеху! Прекращаем творить себе бедность. Бизнес. Интернет. Финансы ПЕРЕЙТИ канал Твой 1-й>миллион в телеграмм

Клининг зарекомендовал себя как один из наиболее успешных вариантов ведения бизнеса с максимальной рентабельностью при минимальном начальном капитале. При этих достоинствах клининговый бизнес имеет разнообразные ниши, которые можно выбрать как клинеру, так и клининговой организации.

Этапы открытия бизнеса

Изначально стоит определиться, будете ли вы клинером-одиночкой или тут же хотите открыть клининговую компанию с минимальным штатом в 10 человек. Хотя известны случаи, когда клинер начинал самостоятельно и постепенно расширял свой бизнес, познав все тайны клининга на опыте.

Выбор ниши — интересный вопрос! Если вы задумались все-таки о собственной компании, то ниша имеет определяющее значение и зависит от вашего начального капитала:

• Мытье окон — одна из основных частей клинингового бизнеса. Для чистки фасадных окон, например, у офисных помещений, владельцы часто обращаются за профессиональной помощью. Для их мытья требуются альпинисты и специальные снаряжения.
• Чистка ковров, химчистка — наиболее популярный метод заработка в клининге.
• Очистка помещения после ремонта или строительных работ.
• Чистовые работы в частных помещениях.
• Уборка в офисах и больших помещениях производственного значения.

Если вы решили всерьез заняться бизнесом в сфере клининга, есть радостная новость: специальных разрешений и лицензий не требуется.

Для открытия клининговой компании, вам необходимо пройди следующие этапы:

1. Понадобится пройти государственную регистрацию для оформления юридического лица.
2. С юридической стороны необходимо составить должностные инструкции для ваших сотрудников; договор об оказании клининговых услуг; гибкий прайс-лист (дабы не шокировать клиентов заоблачными ценами или, наоборот, не занизить «самооценку»); коммерческое предложение и визитки (реклама — двигатель прогресса); технологическая карта уборки объекта.
3. Документооброт, необходимый для ведения бухгалтерского учета вашей организации: смета, счет, счет-фактура, акт выполненных работ, утвержденный порядок выплаты заработной платы и соответственно, сдача налоговой и бухгалтерской отчетности.

Как набрать персонал?

Кадровый состав вы вычисляете в зависимости от объектов для работы: если в планах небольшие офисные помещения и частные дома, то для начала достаточно 10 человек, помимо директора:

• Бухгалтер. Здесь желателен сотрудник в одном лице, который будет вести и кадры и бухгалтерский учет, еще лучше нанять его как совместителя.
• Юрист. Опять-таки в зависимости от штата компании и объема предоставляемых ею услуг.
• Менеджер по работе с документами и привлечению потенциальных клиентов.
• Клинеры, у которых в идеале должна быть соответственная униформа с логотипом фирмы.

Клиентура клининговой компании

На заре открытия собственной организации в сфере чистоты нужно задуматься не только о документации и персонале, но и о клиентуре. Для хорошего начала бизнеса вы должны иметь потенциальных клиентов или хотя бы знать об их согласии на совместное сотрудничество.

Вы можете начать поиск клиентуры, применив комплексный подход:

• Если у вас есть факс, можно разослать коммерческое предложение по фирмам, которые могут особенно остро нуждаться в вашей профессиональной помощи: рестораны и кафе, магазины, медучреждения.
• Ваш менеджер может обзвонить потенциальных клиентов.
• Визитки можно оставить в привлекательных для бизнеса заведениях, например, в кафе или на ресепшене частных клиник.
• Рекламировать свое заведение в учреждениях, куда обращаются компании для подбора персонала, например, центр занятости или кадровые агентства.
• Если организация создается достаточно крупная или планирует дальнейшее увеличение оборотов и продаж, имеет смысл создания сайта и в дальнейшем заказ рекламы в поисковых системах.
• Раскрутку можно организовать на тематических форумах, в группах популярных социальных сетей.

Расходы и доходы клининга

Факты говорят о высокой рентабельности бизнеса, но как она достигается? Чтобы дать ответ на этот вопрос, нужно привести примерный расчет себестоимости работы и примерный доход. Эти знания помогут вам выбрать более верное направление для своего бизнеса чистоты.

 Прежде всего, по расчетам бизнес должен быть сразу окупаемым и рентабельным. Здесь нужно учесть не только расходы на оборудование, но и расходы по заработной плате сотрудников, аренде помещения (если она предполагается), расходы на транспортное обслуживание организации, расходы на рекламу, уплату налогов и сборов.

Итак, разберем конкретные примеры приблизительных расходов на оборудование и доходов от клининг-бизнеса в нишах разного уровня.

Чистка ковров – оборудование и выгода

Примерный минимум, который вам понадобится для осуществления процедуры чистки ковров и ковровых покрытий, мягкой мебели — около 100 000 рублей. Средства необходимы для покупки:

• пылесос для химчистки коммерческого класса;
• химические шампуни, пены для чистки и пятновыводители;
• машина для отпаривания ковров.

Стоимость работ:

• за ковер до 2000 рублей;
• кресло до 500 рублей;
• диван до 4000 рублей.

Отсюда видно, что при правильной расстановке сил бизнеса, рекламы и относительной загруженности (3-4 заказа в день) вы во много раз окупите свои расходы.

Мойка окон – универсальный заработок

Если не брать в учет фасады и альпинистские снаряжения – мойка окон может стать также очень прибыльным делом. Здесь главное организовать работу с максимальным эффектом и минимальными трудозатратами, так как это нелегкая и даже силовая работа.

Максимально быстрый эффект и чистота может быть достигнуты с использованием следующего оборудования:

• моющий пылесос (20 000-40 000 рублей);
• насадка для окон к пылесосу (1500-2000 рублей);
• универсальный стеклоочиститель (до 500 рублей).

При этом средняя цена за мойку окон составляет от 30 рублей за квадратный метр (цена варьируется после оценки вашим клинером в зависимости от близости к дороге, высоты и других факторов).

Другие подниши клининга

Теперь рассмотрим виды работ в среднем:

Виды работ в сфере клининга	Стоимость работ
Уборка квартиры или частного дома (цена варьируется в зависимости от площади и дополнительных указаний заказчика)	2500 до 10 000 рублей
Генеральная уборка бизнес-помещений	от 7000 рублей
Уборка магазинов и торговых площадей	от 70 р/м2
Услуги приходящей уборщицы	от 2000 рублей

Следует учитывать, что клининг-бизнес в маленьком городе менее конкурентный, а работа по очистке найдется и там: салоны, магазины и торговые центры. Все заботятся о своей репутации и чистоте, так что автоматически вы остаетесь в выгоде!

Пример бизнес-плана клининговой компании

Составим приблизительный пример бизнес-плана, чтобы понять какая прибыль может «грозить» потенциальной акуле бизнеса клининга в маленьком городе.

Единовременные расходы в общей сумме составят от 200 000 до 500 000. Это расходы при условии аренды помещения, приобретения инвентаря и оборудования для клининга, оргтехники, спецодежды и офисной мебели.

Все эти расходы могут пропорционально уменьшиться за отсутствием аренды помещения максимум до 200 000 рублей. Помещение можно арендовать в зависимости от потребностей и развития фирмы. Если требуется и покупка автомобиля, то единовременные расходы также увеличиваются на сумму его приобретения.

Теперь рассмотрим постоянные расходы предприятия со штатом в 10 человек:

• арендная плата;
• заработная плата сотрудников;
• ГСМ;
• расходные материалы;
• налоги;
• канцтовары и оплата за связь.

Примерная сумма за месяц, выделенная на постоянные расходы, составит от 150 000 рублей.

При сформированной клиентуре на ежедневные заказы, допустим, сформировано 2 бригады по 4 человека. Так как у сотрудников 8 часовой рабочий день, на уборку одного помещения требуется около 2 часов плюс дорога к объекту. Получается, максимум 4 заказа выполнит каждая бригада, то есть за день 8 выполненных работ.

Для расчета дневной стоимости работ возьмем минимальную расценку по уборке квартир: 8*2500= 20 000 рублей в день. Итого за месяц: 20000*20=400 000 рублей

В итоге постоянные расходы перекрываются, а вот чтобы покрыть единовременные расходы потребуется от полугода до года в зависимости от суммарной величины и потребностей клининговой компании.

Читайте также:

• Как открыть МакДональдс в своем городе: сколько нужно денег и что может потребоваться для этого?
• Как открыть рыболовный магазин с нуля: бизнес-план, вложения.
• Как открыть заправку: бизнес-план, сколько стоит, выбор места, документы, франчайзинг.

Нюансы по «настройке» бизнеса чистоты

Один главный нюанс, где возникает большинство вопросов – это, собственно сам клиент. Разберем основополагающие принципы общения для удовлетворения потребностей клиента:

• Диспетчер (или менеджер, представитель компании), который общается непосредственно с клиентом, должен быть в теме клининга на «ты» и уметь рассказать о принципе работы, высококлассных специалистах и используемых средствах. Многие люди, прибегающие к услугам клининга, склонны недооценивать работы мастера чистоты, поэтому составить «юзабилити» информации для клиента в ваших интересах.
• Бонусы для клиента: мастер-классы, скидки и бонусные программы – лучшая рекламная компания для клининг-бизнеса.
• По выезду на объект нужно четко оговорить производимые работы, чтобы избежать недопонимания со стороны заказчика и сразу озвучить стоимость и примерное время выполнения работ. Для этого у сотрудника клининг-компании должен быть на руках прайс-лист.

Видео-навигатор в клининг-бизнесе

Видео описывает создание малых и больших предприятий в сфере клининг-бизнеса. Какова окупаемость, и как выгодно работать на себя? Ответят на вопросы лица со стажем, выбившиеся в акулы клининг-бизнеса, заказчики и «поднявшиеся с нуля» предприниматели. Также будет проведен мастер-класс по качественной уборке в жилом помещении.

Клининг — бизнес, в котором может попробовать себя каждый. Если отсутствует стартовый капитал, можно начинать в качестве клинера-одиночки. Если же вы располагаете необходимой суммой, можете открыть свою компанию с заместителем и рабочим персоналом. Откройте окно в собственную компанию и работайте на себя!

В Америке и европейских странах клининг давно пользуется спросом. А вот в России этот вид услуг стал известен не так давно.

Считается, что это достаточно прибыльный и рентабельный вид бизнеса. Но, как и любая другая деятельность, этот проект имеет свои особенности.

Спрос и конкуренция

Если вы решили открыть компанию, предоставляющую услуги по уборке помещений, то сначала изучите рынок спроса и конкуренцию. В больших городах спрос на подобные услуги велик, поскольку ими пользуются кафе, рестораны, небольшие производственные фирмы и крупные компании, а также частные лица для уборки квартир и домов. Но и количество конкурентов в мегаполисах всегда значительно выше.

В маленьких городах конкуренция обычно невелика, поэтому при правильной организации бизнес будет приносить хороший доход. Минусом небольших населенных пунктов является то, что и спрос в них значительно ниже. Нужно суметь донести до потенциальных клиентов преимущества услуги.

Какие услуги можно предоставлять?

Перед открытием клининговой фирмы определитесь со спектром услуг. Учтите, что можно сосредоточиться на уборке частных домов и квартир, промышленных площадей или общественных заведений. Кроме этого, ваша компания может предоставлять широкий спектр услуг, но в этом случае на старте понадобится значительный стартовый капитал.

Также вы можете специализироваться на узком направлении. Это может быть:

• влажная или генеральная уборка;
• мойка окон;
• чистка мягкой мебели;
• чистка и стирка ковров и так далее.

Вначале, особенно при ограниченном бюджете, можно выбрать узкий профиль, а затем постепенно с ростом компании расширять спектр услуг. Привлечь клиентов помогут дополнительные услуги:

• стирка штор и другого текстиля;
• удаление пятен с ковров и других поверхностей;
• удаление плесени;
• утилизация мусора.

Интересную информацию об организации подобного бизнеса вы можете узнать из следующего видео:

Регистрация фирмы и необходимые документы

Деятельность подобной компании, как и любой другой, начинается с регистрации. Вы можете выбрать одну из правовых форм: ИП или ООО. Если вы планируете сотрудничать с юридическими лицами, тогда желательно зарегистрировать ООО. Но если вы намерены оказывать услуги по уборке частным лицам, тогда можно оформить ИП.

Также вам нужно будет выбрать наиболее подходящую для вас систему налогообложения, оформить документы в пенсионном фонде и других внебюджетных организациях.

Документы, которые потребуются для регистрации компании, зависят от выбранной правовой формы и других нюансов, например, региона. Уточнить их список можно в налоговой службе.

Учтите, что помещение, в котором расположится ваша организация, должно соответствовать всем требованиям Роспотребнадзора и Госпожарнадзора. Также изучите ГОСТ Р 51870-2002, поскольку этот документ регламентирует деятельность вашей фирмы.

Нужен ли офис?

Для вашей компании понадобится помещение, в котором расположится ваш кабинет, а также комната для персонала. Совсем необязательно арендовать офис в центре города. В целях экономии можно найти помещение на окраине. Желательно, чтобы рядом была хорошая транспортная развязка. Клиенты чаще заказывают услуги по телефону или интернету, а вот сотрудникам придется ездить по всему городу.

Кроме этого, понадобится помещение под хранение чистящих и моющих средств и оборудования. На старте склад можно организовать в офисе, выделив отдельную комнату. Но с ростом компании придется позаботиться об отдельном помещении, поскольку будет расти количество оборудования и средств для уборки.

Необходимое оборудование

Особенность клининговой фирмы заключается в том, что уборка производится при помощи специального современного оборудования. Вам необходимо будет приобрести:

• современный веник и швабру (около 1 500 рублей);
• моющий пылесос (от 20 000 рублей);
• специальную тележку с моющими средствами, салфетками и мусорными мешками (от 7 000 рублей);
• дисковую машину для чистки ковров (от 50 000 рублей);
• специальные приспособления, упрощающие уход за оргтехникой или мойку окон (от 3 000 рублей);
• стиральную машинку (от 20 000 рублей).

Кроме этого, при оказании услуг в торговых центрах, на производствах или просто на больших площадях нужно приобрести поломоечную машину. Ее стоимость начинается от 70 000 рублей. Применение этой машины позволяет заменить работу пяти сотрудников.

На первых порах дорогостоящее оборудование можно брать в аренду. Но со временем рентабельней будет его купить.

Также необходимо позаботиться о закупке чистящих средств. Желательно приобрести средства для чистки разных поверхностей и ухода за ними, включая окна, ковровые покрытия, мебель из дерева и так далее.

Кроме того, понадобятся средства для дезинфекции. Выбирайте качественные и экологически безопасные порошки и гели. Это может стать вашим преимуществом перед конкурентами.

Персонал

От персонала в большей части зависит успех компании, поэтому к подбору сотрудников подходите с особой тщательностью. Вам нужно нанять:

• уборщиц и специалистов по уборке;
• водителя;
• менеджера;
• бухгалтера.

Выбирайте опытных и вежливых уборщиц. Учтите, что от качества их работы и общения с клиентами зависит дальнейшее сотрудничество. Специалисты по уборке должны уметь пользоваться оборудованием, качественно выполнять свою работу и быть приятными в общении. Если вы не уверены в профессионализме кандидатов, возьмите их на испытательный срок.

Водителя лучше нанимать с собственным транспортным средством. Иначе отдельным вопросом будет стоять аренда или покупка автомобиля для перевозки работников и оборудования.

На старте вы можете самостоятельно выполнять функции менеджера, а затем со временем найти человека на эту должность. Он будет искать клиентов, заниматься рекламой и ведением переговоров. Чтобы стимулировать менеджера к лучшей работе, назначьте повременно-премиальную оплату.

Услугами бухгалтера можно воспользоваться через аутсорсинговую компанию. Особенно это актуально в начале деятельности предприятия.

Как искать клиентов?

Сложность, с которой придется столкнуться на старте бизнеса, заключается в поиске клиентов. Специалисты рекомендуют начинать искать первых заказчиков до начала деятельности организации.

• Реклама является первым помощником в поиске клиентов. Используйте рекламу в интернете или по телевизору, раздавайте листовки, расклеивайте бигборды и применяйте другие виды продвижения. Помните, что чем больше вы будете рекламировать свою фирму, тем больше потенциальных заказчиков узнает о вас.
• Особенно трудно искать их в начале деятельности компании, поэтому напрямую предлагайте свои услуги торговым центрам, ресторанам, офисам, супермаркетам и др. Звоните потенциальным клиентам и рассказывайте о спектре услуг, которые вы предлагаете. Если в вашем городе большая конкуренция, то обязательно указывайте на свои преимущества. Это может быть применение экологически чистых чистящих средств, гарантия на выполненную работу, широкий спектр услуг и так далее.
• Предоставляйте качественное обслуживание, следите за повышением профессиональных навыков ваших сотрудников, проводите показательные уборки – все это поможет вам в продвижении компании на рынке даже в условиях сильной конкуренции.

Если вы будете качественно выполнять свою работу, то приобретете постоянных заказчиков, а также хорошую репутацию. Вас будут рекомендовать своим знакомым и друзьям. Но даже при этих условиях всегда продвигайте фирму при помощи рекламы на рынке. Не забывайте проводить акции и делать бонусы постоянным клиентам.

Как разработать бизнес-план клининговой компании – читайте в этой статье.

О том, как открыть магазин автозапчастей с нуля, смотрите тут.

Общие затраты и прибыльность

Все расходы можно разделить на единовременные и постоянные (ежемесячные). К единовременным затратам относится:

• закупка оборудования – 110-150 тысяч рублей;
• приобретение огртехники – от 70 тысяч;
• униформа и защитные средства для персонала – от 10 тысяч рублей;
• регистрация фирмы – от тысячи рублей.

Также ежемесячно нужно будет тратиться на:

• зарплату сотрудникам – от 90 тысяч рублей;
• аренду помещения – от 20 тысяч рублей;
• оплату телефона, интернета и других коммунальных платежей – от 10 тысяч рублей;
• непредвиденные расходы – от 5 тысяч рублей;
• расходные материалы – от 5 тысяч рублей;
• налоги – от 30 тысяч рублей.

В итоге, на открытие фирмы понадобится около 500 тысяч рублей. Прибыльность организации зависит от предоставляемых услуг, количества заказов и их объема. В первые месяцы прибыль обычно варьируется в пределах от 50 до 100 тысяч рублей. Не забывайте, что доход зависит от ценовой политики. Устанавливая цены, учтите платежеспособность потенциальных клиентов.

Рентабельность бизнеса по уборке помещений обычно составляет 20-25%. Для того чтобы покрыть все расходы на открытие, понадобится от полугода до года. Это зависит от величины потраченных средств и уровня доходов.

Клининговый бизнес предоставляет услуги профессиональной уборки. Они востребованы в местах с высокой проходимостью, где скапливается пыль и грязь. Клининг – это отдельная отрасль со своими стандартами, специальным оборудованием и моющими средствами. Для организации бизнеса важен не только стартовые капитал, но и выбор технического оснащения и качественное проведение работ.

Содержание

Виды фирм по уборке и чистке

Перед новичками возникает вопрос, с чего начать клининговый бизнес. На первом этапе анализируют рынок в регионе и городе. Затем выбирают направление деятельности. От этого зависят дальнейшие действия: подбор персонала, выбор оборудования и другие затраты.

В зависимости от специализации клининговые фирмы имеют разную целевую аудиторию:

• коммерческие и общественные организации (офисы, бизнес-центры, аэропорты, рестораны, стадионы);
• квартиры и загородные дома;
• производственные помещения (заводы и цеха);
• медицинские учреждения (поликлиники, больницы, санатории);
• транспорт.

Клининговые фирмы выбирают одно или несколько направлений деятельности:

• Бизнес по уборке квартир и офисов. Такие услуги постоянно пользуются спросом в бизнес-центрах и частных домах. Сюда входит мойка пола и окон, чистка мебели, санузлов, вынос мусора. Услуги заказывают 1-2 раза в неделю.
• Генеральная уборка. Предполагает более тщательные работы, в том числе в труднодоступных местах. Во время генеральной уборки двигают мебель и моют за шкафами, на антресолях, чистят мебель, ковры, светильники. Услуга востребована перед важными мероприятиями, поэтому ее заказывают один раз в несколько месяцев.
• Облагораживание территории. Обычно ее заказывают офисы, торговые комплексы, гостиницы и другие организации. В комплекс услуг входит уборка дорожек от мусора, листьев или снега, оформление и полив клумб, стрижка газонов. По договоренности сюда включают мытье фасада, скамеек и другие услуги.
• Клининг после ремонта. После капитальных или отделочных работ остается много строительного мусора. Чтобы избавиться от него, нанимают клининговую компанию. В перечень услуг также входит очистка покрытий от следов краски, побелки, скотча.
• Помощь после пожара или стихийных бедствий. В процессе горения образуется сажа и копоть, которые сложно убрать с поверхностей. Уборка состоит из ряда этапов и требует специальных моющих средств.
• Клининг подземных гаражей. Для проведения работ используют моющие машины. Так очищают даже большие площади.

Для клинингового бизнеса выбирают одну специализацию. Самый простой вариант – уборка коммерческих помещений и квартир. Постепенно можно добавлять более специфичные услуги.

Инструкция по открытию

Чтобы открыть клининговый бизнес, выбирают один из двух способов. Сначала находят потенциальных клиентов и заключают с ним договор на оказание услуг. Это может быть офисный центр или торговый комплекс. Постепенно расширяют сферу деятельности и привлекают новых клиентов. Второй вариант заключается в выборе определенной услуги: чистки ковров или мойке окон.

Инструкция по открытию клинингового бизнеса:

1. Проанализировать целевую аудиторию и выбрать сферу деятельности. Составить бизнес-план клининговой компании с расчетами.
2. Зарегистрировать ООО или ИП. Наиболее простая форма – ИП, однако здесь предприниматель несет материальную ответственность. При оформлении ООО требуется уставной капитал и более строгая отчетность.
3. Арендовать помещение. Можно открыть собственный офис или принимать заявки по телефону или через интернет. Также потребуется склад для хранения оборудования и чистящих средств.
4. Приобрести клининговое оборудование и расходники. Для оформления офиса приобретают компьютеры, столы, стулья, канцелярию.
5. Ищут сотрудников.
6. Заказывают рекламу, разрабатывают собственный сайт или используют другие способы продвижения.

Поиск клиентов

Для поиска и привлечения клиентов используют следующие методы:

• реклама на радио и телевидении;
• создание собственного сайта с актуальными ценами;
• обход офисов и бизнес-центров;
• раздача листовок в торговых комплексах, рядом со станциями метро или остановками.

Лучше всего найти сначала одного клиента и заключить с ним договор о долгосрочном сотрудничестве. Параллельно занимаются поиском других заказов. Одна компания может обслуживать несколько этажей в офисном здании. При заключении договора определяют перечень услуг, стоимость, график уборки. Каждый пункт должен иметь свою стоимость.

Клининговое оборудование

Для клинингового бизнеса приобретают специальное оборудование. Точный перечень зависит от специализации фирмы. Для уборки квартир подойдет простая техника. Мощные агрегаты необходимы для работы с торговыми центрами, гостиницами, аэропортами и другими местами с высокой проходимостью.

Виды оборудования для клинигового бизнеса:

• пылесосы для сухой и влажной уборки, с функцией химчистки, машины для мытья ковров;
• агрегат для сушки пола и ковра;
• парогенератор;
• машина для мытья полов;
• полотер;
• машина для подметания;
• пеногенератор для чистки мебели и ковров;
• мешки для сбора мусора;
• тележки для транспортировки.

Для клининговой компании надежное оснащение. От этого зависит качество работ и срок службы оборудования. Лучше всего приобрести устройства европейского или американского производителя. Хорошую репутацию имеют бренды Karcher (Германия), Tenneant (США), Berner (Финляндия), Nilfisk (Дания). О приобретении договариваются напрямую с производителем или с дистрибьютором.

Профессиональная химия имеет свои особенности: большие объемы и высокая концентрация веществ. Номенклатура таких средств очень широка, поскольку в клининге редко используются универсальные очистители. Для работы с ними необходимы специальные знания: как разводить средства, нужно ли защищать кожу рук.

При выборе поставщика учитывают несколько факторов:

• наличие аккредитации на территории России;
• сертификация продукции и ее соответствие экологическим нормам;
• инструкции по применению химических средств;
• поддержка покупателей, возможность обучения персонала.

Финансовые показатели

Перед оформлением клининговой компании оценивают основные финансовые показатели. Сюда входит объем первоначальных затрат, позволяющий начать бизнес.

Основные финансовые показатели для клинигового бизнеса:

• оборудование – 200 тысяч руб.;
• моющие средства – 10 тысяч руб.;
• спецодежда – 10 тысяч руб.;
• мебель и оргтехника для офиса – 120 тысяч руб.;
• аренда помещения – 30 тысяч руб.;
• реклама – 20 тысяч руб.

Итого размер вложений составит 370 тысяч руб. Чтобы сократить затраты, приобретают минимальный набор оборудования и расходников.

От стоимости услуг зависит прибыль клинингового бизнеса. Цены устанавливают за час работы или за уборку определенного помещения.

В дальнейшем учитывают ежемесячные расходы клининговой компании:

• заработная плата сотрудникам – от 50 тысяч руб.;
• налоговые и другие взносы – 20 тысяч руб.;
• аренда помещения – 30 тысяч руб.;
• покупка моющих средств и других расходных материалов – 10 тысяч руб.;
• коммунальные услуги – 5 тысяч руб.

Итого ежемесячные расходы клинингового бизнеса составляют от 115 тысяч руб.

Бизнес-план клининговой компании

В бизнес-плане клининговой компании подробно расписывают следующие разделы:

• описание деятельности и задач фирмы;
• название, логотип, форма для работников;
• выбор организационной формы и системы уплаты налогов;
• персонал и должностные инструкции;
• виды работ с указанием стоимости;
• расчет первоначальных затрат;
• планируемый доход;
• срок окупаемости проекта.

В бизнес-плане отражают основные риски деятельности. Для клинингового бизнеса это повышение конкуренции, налоговой нагрузки, изменения законодательства, повышение цен на расходные материалы и ремонт оборудования.

Доходы

Доход клинингового бизнеса зависит от стоимости и объема работ. В среднем уборка одного кв. м оценивается в 50-150 руб. Дороже стоят более сложные услуги: химчистка, генеральная уборка и др. Предварительно следует проанализировать ценовую политику конкурентов или фирм, работающих в других городах. Слишком высокие цены отпугнут целевую аудиторию.

Если у компании еще нет постоянных клиентов, то оценить доход затруднительно. В первые месяцы клининговая фирма зарабатывает 25-30 тысяч руб. Основной заработок уходит на ежемесячные расходы.

Какие услуги можно предоставлять

Клининговый бизнес предоставляют следующие виды услуг:

• разовая комплексная уборка (удаление пыли со шкафов, полок, подоконников, уборка лестничных площадок, чистка ковров, удаление известкового налета в санузле, мытье кафельной плитки, подвесных потолков, линолеума и др.);
• ежедневная уборка (вывоз мусора, удаление пыли сухим или влажным способом);
• уборка после ремонта или завершения строительства;
• очистка помещения после пожара, затопления или стихийного бедствия;
• мытье окон, фасадов, вывесок, фонарей;
• нанесение на пол защитного покрытия;
• химчистка ковров, напольных покрытий, мягкой мебели;
• уборка прилегающей территории;
• благоустройство территории (спил деревьев, стрижка газона, уход за клумбами);
• стриппинг (удаление лаков, красок, полимерных пленок);
• гидрофобизация (пропитывание пористых материалов составами для повышение водостойкости);
• дезинфицирование поверхностей;
• аренда техники.

Как набрать персонал

Персонал, оказывающий услуги в клининговом бизнесе, должен иметь профессиональное образование или пройти подготовку. Обучением работников занимаются специальные центры, которые выдают документы о присвоении квалификации. Каждые 2 года персонал должен повышать уровень подготовки.

Если услуги оказываются в медицинских или образовательных учреждениях, работник должен пройти медицинский осмотр. Это касается работы на спортивных объектах и пищевых производствах.

Для клининговой компании требуется следующий персонал:

• уборщики;
• менеджер по работе с клиентами;
• бухгалтер;
• водитель.

В клининговую компанию принимают мойщиков с опытом работы. Если работник не имеет квалификации, лучше отправить его на специальные курсы. При поиске сотрудников учитывают, что за 8 часов работы один мойщик может убирать 500 кв. м. На первое время принимают 2-3 уборщиков. Лучше всего организовать их работу посменно.

Менеджер по работе с клиентами принимает заказы по телефону или через интернет, поддерживает связь с поставщиками, отвечает на вопросы, ищет новых клиентов. Бухгалтер ведет финансовую деятельность компании. Предприниматель может самостоятельно заниматься бухгалтерией или доверить дела сторонней организации. Водитель отвечает за доставку работников к объектам, а также забирает расходные материалы со складов.

Сколько стоит открыть клининговую компанию и сколько можно заработать

Минимальный размер вложений в клининговый бизнес – 150 тысяч руб. Сюда входит аренда помещения и покупка оборудования. С учетом заработной платы и налогов сумма повышается до 300 тысяч руб.

Срок окупаемости зависит от конкуренции, потока заказов и стоимости услуг. Быстрее всего вложения окупаются в крупных городах, где больше возможностей для продвижения. При удачном старте можно компенсировать затраты и получать постоянную прибыль через 8-12 месяцев. В небольших городах срок окупаемости увеличивается до 1,5-3 лет.