Роскомнадзор вводит тотальную слежку за переговорами и передвижениями всех россиян. Как под нее не попасть

Один из главных вопросов, который встаёт перед операторами персональных данных, – подавать или не подавать в Роскомнадзор уведомление об обработке персональных данных?

Основная причина, по которой организации, осуществляющие обработку персональных данных, не спешат подавать уведомление: нежелание обратить на себя взор надзирающего ока (Роскомнадзора).

Возможны две ситуации:

  1. вы ничего не знаете о персональных данных (или что-то слышали, но не заинтересовались), и вам пришел запрос уполномоченного органа;
  2. вы сознательно решили выполнить требования законодательства о персональных данных и подали уведомление.

Для начала рассмотрим первую ситуацию. Вам поступил запрос от уполномоченного органа о том, что информация о Вас, как об операторе персональных данных, в реестре операторов отсутствует и вам необходимо подать уведомление, чтобы зарегистрироваться как оператор персональных данных.

В соответствии с частью 4 статьи 20 ФЗ «О персональных данных» ответить на запрос необходимо в течение 30 дней.

Те, кто не отвечают на запрос, совершают ошибку сразу, т.к. в соответствии со статьей 19.7 КоАП РФ за непредоставление информации в срок предусмотрена административная ответственность.

Другая распространенная ошибка – непродуманный ответ. Притом как положительный, так и отрицательный.

Многие организации подают уведомление, не разобравшись в законе, и тем самым подставляют себя под удар, потому что часто в «быстрых» уведомлениях содержатся ошибки или неполные данные.

Следует обратить внимание на то, все ли пункты уведомления заполнены. Статья 19.7 КоАП РФ предусматривает ответственность и за подачу уведомления в неполном объеме. В свою очередь, скоропостижный отказ в подаче уведомления, также может содержать множество ошибок. Так, некоторые организации, обрабатывающие данные не только своих работников (например, учебные либо лечебные учреждения), в своем ответе ссылаются только на пункт 1 часть 2 статьи 22 ФЗ «О персональных данных». Чтобы избежать этих ошибок, мы советуем, получив запрос, не торопиться. У вас есть 30 дней на ответ. Прежде всего, найдите непосредственную форму уведомления – она находится на сайте Роскомнадзора. Изучив форму, вы поймете, что заполнение уведомления – это серьезная работа, и если раньше вы ничего не делали в отношении регламентации обработки и защиты персональных данных, то теперь придется заняться этим вплотную.

Прежде всего необходимо выполнить самообследование. Для этого и послужит отправной точкой форма уведомления. В нем четко видно, что необходимо определить:

  • категории персональных данных,
  • категории субъектов персональных данных,
  • цель обработки персональных данных,
  • правовое основание обработки персональных данных,
  • перечень действий с персональными данными,
  • описание способов обработки,
  • осуществление трансграничной передачи персональных данных,
  • описание мер, предусмотренных статьями 18.1. и 19 Федерального закона «О персональных данных»,
  • ответственный за организацию обработки персональных данных,
  • сведения об обеспечении безопасности персональных данных в соответствии с требованиями к защите персональных данных, установленными Правительством РФ.

В качестве помощника в затруднительных ситуациях можно использовать «Рекомендации по заполнению образца формы уведомления об обработке (о намерении осуществлять обработку) персональных данных» утвержденных приказом Роскомнадзора от 19.08.2011 г. N 706. Эти рекомендации содержат то, что хочет от вас видеть Роскомнадзор в уведомлении. Если вам удалось провести полноценное обследование, и вы выявили самое главное – цели обработки персональных данных, то дальше следует обратиться к части 2 статьи 22 ФЗ «О персональных данных». В ней содержатся основания обработки персональных данных БЕЗ уведомления уполномоченного органа. Если у вас есть хотя бы один случай обработки персональных данных, не подпадающий под эти основания, вы обязаны подать уведомление.

Дальше необходимо заняться выполнением требований законодательства о персональных данных как в сфере организации и регламентации обработки персональных данных, так и в сфере их технической защиты.

Важно понимать – наличие оснований для обработки персональных данных без уведомления уполномоченного органа не освобождает вас от обязанности по выполнению всех требований законодательства о персональных данных!

Если вы решили ответить на запрос подачей уведомления, сроки выполнения будут крайне сжаты. Все основные мероприятия вполне можно выполнить в течение месяца (все зависит от размера предприятия/учреждения), однако могут возникнуть проблемы с задержкой доставки средств защиты информации. Чтобы уложиться в отведенные для ответа на запрос сроки – в поле «описание мер, предусмотренных статьями 18.1 и 19» некоторые операторы временно указывают общие фразы типа: «обеспечена техническая защита персональных данных», а впоследствии, когда завершают процесс защиты, вносят изменения в ранее поданное уведомление через сайт Роскомнадзора. Конечно, такая мера может вызвать проблемы и нарекания контролирующих органов, но «это лучше чем ничего».

Если вы решили, что не должны подавать уведомление, то вам необходимо подготовить ответ на запрос Роскомнадзора. В нем вы должны указать основания для обработки персональных данных без уведомления уполномоченного органа, сославшись на пункты части 2 статьи 22 ФЗ «О персональных данных». Многие операторы не должны подавать уведомление, но эта позиция должна быть четко основана на законе.

И опять повторим главное: Если вы решили не подавать уведомление, то вы все равно должны выполнить все требования закона и защитить персональные данные. Если вы решили подать уведомление, то здесь мы плавно переходим ко второй ситуации. Чтобы упростить себе жизнь с придумыванием формулировок, мы советуем вам заглянуть в реестр операторов на сайте Роскомнадзора. В нем вы найдете все уведомления, которые подавали операторы. Конечно, у всех операторов ситуация своя, но вы сможете увидеть в них общие тенденции и что-то перенести себе. Можно даже найти подобного оператора (например, если вы учебное заведение, поищите в реестре себе подобных). Заполняя уведомление, обратитесь к «Рекомендациям по заполнению образца формы уведомления об обработке (о намерении осуществлять обработку) персональных данных», утвержденным приказом Роскомнадзора от 19.08.2011 г. N 706. В них приведены довольно доступные и понятные примеры, но некоторые разделы уведомления все равно оставляют массу вопросов у операторов.

Большинство вопросов связано со следующими пунктами:

  • описание мер, предусмотренных статьями 18.1. и 19 Федерального закона «О персональных данных»;
  • сведения об обеспечении безопасности персональных данных в соответствии с требованиями к защите персональных данных, установленными Правительством РФ.

Чтобы заполнить информацию по первому пункту, вам необходимо выписать меры, которые оператор должен предпринять в соответствии с данными статьями. Смотрим статью 18.1. Исходя из ее требований, можно понять, что мы должны выполнить следующие действия (данные рекомендации – исключительно мнение авторов и не закреплены действующим законодательством, однако, уведомления, поданные с данными формулировками по рекомендации авторов, нареканий со стороны контролирующих органов не вызывали):

  • назначить ответственного за организацию обработки;
  • издать политику оператора в отношении обработки персональных данных;
  • издать локальный акт, один или несколько, котором описываются процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ;
  • и так далее…

В нашей «Базе Решений» Вы можете найти шаблоны документов с примерами их заполнения для выполнения требований законодательства о персональных данных.

В свою очередь в уведомлении в данном пункте мы пишем: назначен ответственный за организацию обработки (некоторые пишут номер приказа), издана политика оператора в отношении обработки персональных данных; издан локальный акт, описывающий процедуры… И так далее.

С 19 статьей делаем то же самое.

Что касается второго пункта, в него необходимо включать те меры и действия, которые вы предприняли, выполняя Постановления Правительства РФ в сфере персональных данных:

  • Постановление Правительства Российской Федерации от 21 марта 2012 г. N 211 “Об утверждении перечня мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом “О персональных данных”;
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 15 cентября 2008 г. №687 “Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации”;
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 6 июля 2008 г. №512 “Об утверждении требований к материальным носителям биометрических персональных данных и технологиям хранения таких данных вне информационных систем персональных данных”;
  • Постановление Правительства РФ от 1 ноября 2012 г. № 1119 “Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных”.

Для примера возьмем постановление 1119. Если вы установили, что у вас 4 уровень защищенности, вы должны выполнить требования пункта 13 Постановления. В итоге, в уведомлении вам следует писать, например: Руководителем утвержден перечень лиц, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей. И так далее по другим мерам и другим Постановлениям Правительства в сфере персональных данных.

Если у вас возникли трудности с указанием даты начала обработки и сроком или условием прекращения обработки, то чаще всего пишут дату регистрации предприятия, и условие – прекращение деятельности. Но, конечно, существует еще множество различных вариантов для этих двух пунктов!

Отправив электронную форму уведомления, вы должны не забыть распечатать его, подписать у руководителя и отправить по почте! Ваше уведомление не будет добавлено в реестр операторов, пока в Роскомнадзор не придет его печатный экземпляр!

Через две-три недели мы советуем проверить, добавлено ли ваше уведомление в реестр. Это довольно легко сделать на сайте Роскомнадзора.

Напомним – Вы не просто должны подать уведомление, вы должны выполнить все, что в нем написано!

В нашей «Базе Решений» Вы можете найти шаблоны документов с примерами их заполнения для выполнения требований законодательства о персональных данных.

Удачной Вам работы в сфере обработки и защиты персональных данных!

Безопасность Госрегулирование Пользователю Бизнес Законодательство Телеком Мобильная связь ИТ в госсектореЭльяс Касми –> 18 Марта 2021 09:43 18 Мар 2021 09:43 |Роскомнадзор хочет получать детальную информацию о каждом абоненте – ему нужны ФИО, адреса проживания, сведения обо всех совершенных ими звонках и сообщениях, а также номера тех, с кем он контактирует и даже приблизительное местоположение. Все это ему требуется, официально, для борьбы с «серыми» SIM-картами. Операторы связи считают, что регулятор требует избыточный объем данных, а Минцифры уверяет, что расширение его полномочий не нарушит тайну связи.

Абоненты под колпаком

Роскомнадзор собирается отслеживать переговоры буквально каждого россиянина под предлогом борьбы с так называемыми «серыми» SIM-картами. Для этого он будет требовать у операторов информацию об их абонентах – кому они звонили и когда, а также кто и в какое время звонил им. То же коснется и текстовых сообщений.

Таких полномочий у Роскомнадзора пока нет. Наделить его ими предлагает проект постановления Правительства России, подготовленный Минкомсвязи и получивший название «Об утверждении состава, порядка и сроков предоставления операторами подвижной радиотелефонной связи информации, необходимой для осуществления мониторинга соблюдения операторами связи обязанности по проверке достоверности сведений об абоненте и сведений о пользователях услугами связи абонента – юридического лица либо индивидуального предпринимателя».

Документ был вынесен на обсуждение 16 марта 2021 г. Оно продлится до 5 апреля 2021 г., то есть всего 20 рабочих дней.

Гигантское количество данных

Согласно тексту проекта постановления, Роскомнадзор сможет запрашивать у операторов поистине огромный объем информации об абонентах. В первую очередь это их ФИО, дата рождения, место жительства и данные об удостоверяющем личность документе – например, паспорте, который они предоставляли при заключении договора. Абоненты корпоративных тарифов против своей воли будут делиться с ведомством еще и названием компании, в которой они работают. Все нижеперечисленное тоже касается абонентов обычных и корпоративных тарифных планов.

image Защититься от слежки со стороны Роскомнадзора можно будет в мессенджерах

Наряду с этим Роскомнадзор сможет узнать личный номер телефона абонента и дату заключения договора с оператором связи. Если договор расторгнут, то дата его закрытия тоже будет передана ему.

Роскомнадзор сможет даже отслеживать приблизительное местоположение абонентов в момент совершения вызова, так как, согласно тексту проекта постановления Правительства, операторы будут передавать ему информацию об идентификаторе базовой станции, притом это коснется как вызывающего абонента, так и того, кому он звонит. Вместе с этим он получит информацию о номере вызываемого абонента, а также о дополнительном его номере, на который осуществляется переадресация, если таковой имеется.

В дополнение к перечисленному Роскомнадзор будет получать сведения о факте передачи голоса, текстовых и мультимедийных сообщений, а также об интернет-трафике, даже если для этого использовались промышленные устройства или устройства умного дома (датчики, сенсоры и др.). Весь этот объем данных, согласно проекту постановления, должен будет обновляться ежедневно.

Что задумал Роскомнадзор

Истинная причина заинтересованности Роскомнадзора в тотальной слежке за абонентами мобильной связи на момент публикации материала оставалась неизвестной. В пояснительной записке к проекту постановления Правительства сказано, что она необходима ему для борьбы с «серыми» SIM-картами, то есть теми, которые могут быть оформлены на постороннего человека, или теми, что можно получить бесплатно (операторы нередко раздают SIM-карты для расширения базы пользователей) и начать пользоваться ими вовсе без регистрации.

«В связи с тем, что услуги связи оказываются без фактического заключения договора, пользователи таких модулей могут, в том числе, безнаказанно совершать звонки о ложном минировании. <…> Продолжает также сохраняться ситуация, при которой тысячи граждан становятся жертвами мошенников, которые приобретают идентификационные модули, используя чужие паспортные данные», – сказано в пояснительной записке к документу.

Все это, по мнению авторов проекта, создает «препятствия при проведении оперативно-разыскных действий, так как затрудняют идентификацию абонента». «Мобильные телефоны, зарегистрированные по подложным сведениям, зачастую используются в противоправных целях», – указывают они.

В пояснительной записке также сказано, что основная цель проекта постановления – это «определение состава, порядка и сроков предоставления операторами подвижной радиотелефонной связи информации, необходимой для осуществления мониторинга соблюдения операторами связи обязанности по проверке достоверности сведений об абоненте и сведений о пользователях услугами связи абонента-юридического лица либо индивидуального предпринимателя».

Комментарий Минцифры

Представители Минцифры, подготовившего проект постановления Правительства, заверили CNews, что в случае его принятия тайна связи будет соблюдена. «Содержимое сообщений, звонков абонентов операторы не будут предоставлять Роскомнадзору», – добавили они.

«В России тысячи граждан становятся жертвами мошенников, которые используют чужие сим-карты, в том числе корпоративные, зарегистрированные на чужие паспортные данные, – рассказали CNews в Министерстве. – Роскомнадзор наделен полномочием по осуществлению мониторинга соблюдения операторами связи обязанности по проверке достоверности сведений об абоненте и сведений о пользователях услугами связи абонента-юрлица. Предусмотренные законодательством сведения будут передаваться в Роскомнадзор в соответствии с принятым 533-ФЗ. Ведомство сможет блокировать корпоративные сим-карты, подлинность владельцев которых не подтверждена. Применение норм закона позволит навести порядок на рынке «серых» сим-карт и снизить количество случаев мошенничеств».

Мнение операторов

Федеральные операторы связи осведомлены об инициативе Минцифры и Роскомнадзора, но согласны с ней далеко не все из них. По данным РБК, МТС в настоящее время изучает проект постановления. «Уже сейчас понятно, что перечень запрашиваемой информации избыточный и некоторая ее часть относится к тайне связи. Например, о видах, фактах, времени соединений и передачи данных, номерах вызываемых абонентов, объеме передаваемых данных, идентификаторах базовых станций. Операторы связи находятся в диалоге с регулятором и будут согласовывать позицию», – сообщили РБК представители МТС.

В «Мегафоне» подтвердили изданию, что тоже обсуждают проект с Роскомнадзором. «Рассчитываем, что в итоге будет найдено сбалансированное решение, которое позволит Роскомнадзору в рамках закона “О связи” учитывать интересы абонентов и операторов», – заявили в компании. Представители «Ростелекома» и «Вымпелкома» (бренд «Билайн») от комментариев отказались.

Как избежать слежки

Согласно документу, у Роскомнадзора будет информация лишь о факте передаче данных через мобильный интернет, но сам трафик он отслеживать не сможет. Исходя из этого, абоненты, не желающие делиться с ведомством информацией о своих звонках, могут переключиться на использование мессенджеров.

Популярные в России сервисы, например, WhatsApp и Telegram, имеют встроенное сквозное (end to end) шифрование голосовых вызовов. Информацию о том, с кем пользователи ведут текстовую переписку, Роскомнадзор тоже не сможет узнать по запросу оператору связи – ему для этого нужно будет обращаться непосредственно к владельцам мессенджера.

К слову, Telegram российские власти пытались блокировать в апреле 2018 г., но сервис продолжал работать, и в июне 2020 г. «блокировка» была отменена. Также существуют специализированные мессенджеры, во главу угла ставящие именно приватность. В их число, помимо прочих, входит Signal.

Короткая ссылка

С середины 2019 года на электронные ящики многих организаций и предприятий стали приходить письма от некоего «Департамента защиты персональных данных». Также похожие оповещения приходят от «Системы добровольной сертификации Росконтроля» и даже вездесущего Роскомнадзора. В статье мы доходчиво объясним, что из себя представляют эти письма и с какой целью выполняется электронная рассылка.

Почему вам пришло такое письмо?

Давайте сразу разложим все по полочкам. На сегодняшний день, Росконтроль и Роскомнадзор не проводят подобных рассылок, а полученные вами письма от «Департамента защиты персональных данных» содержат фальшивую информацию.

Основная цель такого письма – заработать деньги на растерявшемся получателе, путем оказания ему дополнительных «юридических» услуг и консультаций по данному вопросу.

Основную суть письма можно спокойно описать в несколько предложений:

  • Неизвестные люди, под видом Росконтроля или Роскомнадзора, запрашивают у вас перечень документов, дающих организации право на обработку персональных данных сотрудников/клиентов. Соответственно, после сдачи документов вам предоставляется право стать зарегистрированным «Оператором персональных данных».
  • В письме имеется «угрожающая» дописка, что в случае отказа от выполнения федерального закона №152-ФЗ (О персональных данных) на вашу организацию/ип будет наложена административная ответственность (штраф).
  • В случае непонимания ситуации или дополнительных вопросов, получателю рекомендуют пройти по ссылке и запросить за небольшую оплату консультацию юриста. Цена за такую консультацию может быть разной – от 2000 до 5000 рублей. Плюс ко всему, вам могут предложить отдельное сопровождение бумаг и внесение в реестр Роскомнадзора за скромные по их меркам 15 000, 20 000 или 30 000 рублей.

    Департамент защиты персональных данных присылает фейковые письма

Конечно же, пришедшее письмо оформлено очень качественно, а все законы и положения, указанные в тексте, являются реальными и часто требуют обязательного исполнения. Ведь по идее, организациям, которые планируют собирать данные о физических лицах, действительно нужно уведомить Роскомнадзор. Но имеется ряд исключений, при которых уведомление можно не отсылать, и большое количество организаций попадают под эти исключения. Рекомендуем изучить данный вопрос подробнее – в сети достаточно информации по этому поводу.

Не переходите по ссылкам, указанным в таких письмах, не вступайте с отправителями в переписку и не заказывайте платных услуг у сторонних компаний. Имейте ввиду: организациям, индивидуальным предпринимателям или физическим лицам не нужны посредники для подачи данных в Роскомнадзор. Подать данные в РНК достаточно просто через эту специальную страницу. Также можно проверить свою организацию на присутствие в официальном реестре операторов РНК.

Как отличить официальное письмо от фальшивого?

Надеюсь теперь вы будете осторожнее относится к приходящим письмам от условного «Департамента защиты персональных данных». Старайтесь всегда проверять присылаемую информацию от третьих лиц, даже если она очень эффектно оформлена и похожа на правдоподобную. Имейте ввиду – мошенники работают постоянно.

Теперь же стоит сказать несколько слов о настоящих уведомлениях от РНК, ведь это ведомство действительно может связываться с тем или иным оператором данных. Про Росконтроль мы не говорим, потому как эта организация вообще не занимается информированием населения.

Как заявляют специалисты РНК, получателю письма нужно обращать внимание на три главных момента:

  • В указании адреса всегда будет прописываться адрес сайта @rkn.gov.ru.
  • РНК никогда посредством писем или СМС не просит провести платные услуги.
  • В письмах от РНК всегда имеются ссылки на официальный сайт и указаны реальные телефоны для справок.
  • Согласно законам, рассылаются такие письма исключительно в рабочие дни.

Заключение

   Роскомнадзор – орган, занимающийся любыми вопросами и проблемами массовых коммуникаций, связи, информационных технологий. У каждого человека, гражданина страны может возникнуть проблема с пользованием интернет-сетью или коммуникационными услугами.

Содержание статьи:

ПОЛЕЗНО: смотрите видео с советами по составлению жалобы, а также заказывайте документ у нас по стоимости, указанной в прайсе

Причины обращения в Роскомнадзор

   Отметим, что Роскомнадзор – это эффективный «двигатель» управления и контроля всех провайдеров и операторов. Данная структура оперативно устранит любые проблемы, находящиеся в ее ведомстве. Например, можно подать жалобу на спам-рассылки, на сайт или страницу в сети, на проблемы со связью и т.д. В компетенцию структуры входит блокировка интернет-страниц или вредоносного онлайн-ресурса, устранение вируса или спама, наладка работы сети и многое другое.

   Основными вопросами, с которыми зачастую обращаются граждане в данную структуру, можно назвать:

  • жалоба в Роскомнадзор об использовании персональных данных (в случае если неустановленные лица либо же лица, которым вы не давали согласие на использование своих персональных данных, пренебрегли данным моментом, можно смело обращаться в соответствующую организацию)
  • жалоба на сайт в Роскомнадзор (беспрепятственно можно подать жалобу на устранение вопросов с онлайн-ресурсом, представляющим угрозу пользователям интернетом, например, это вредоносный, распространяющий вирусы, спам)
  • жалоба на действия коллекторов (написать жалобу в Роскомнадзор на коллекторов может подтолкнуть несколько причин. Например, если вы не давали свое согласие банковскому учреждению обрабатывать и использовать свои личные данные, то передать сведения о задолженности коллекторской фирме или любым другим организациям оно не имеет права, и это наказуемо законом. В случае если такое согласие было дано, однако только в целях проверки платежеспособности и кредитной истории, а коллекторы незаконно оглашают информацию о долге и непосредственно о должнике, по ссылке подробнее о борьбе с коллекторами);

ПОЛЕЗНО: смотрите также видео про правила общения с коллекторами, которые нарушают Ваши права

Как составить жалобу в Роскомнадзор?

При составлении жалобы в Роскомнадзор укажите в ней следующую информацию:

  1. наименование и адрес территориального органа Роскомнадзора, в который подается жалоба
  2. от кого подается жалобы, т.е. указать ФИО, наименование, адрес, номер телефона, эл. почту
  3. название документа – жалоба, также можно указать на кого жалуется заявитель
  4. в тексте жалобы излагаются обстоятельств, послужившие поводом для обращения в Роскомнадзор, какие права заявителя нарушены
  5. в резолютивной части жалобы указывается на принятие мер Роскомнадзором для устранения нарушений прав заявителя
  6. также можно указать на то, чтобы о принятых мерах уведомили заявителя
  7. если к жалобе будут прикладываться какие-то документы, то их необходимо перечислить в приложении
  8. в конце жалобы должна стоять дата, подпись заявителя и расшифровка подписи

Также с жалобой можно обратиться через официальный сайт Роскомнадзора, сформировав обращение через общественную электронную приемную.

Как можно подать жалобу в Роскомнадзор?

   Сегодня проблемы с получением государственных услуг подобного характера абсолютно отсутствуют. Причем все это можно сделать в считанные минуты, посредством:

  • официального сайта (с помощью обратной связи)
  • портала Госуслуг (перед пользователями, зарегистрированными на ресурсе, открывается огромнейший спектр услуг, в том числе и подача жалобы в Роскомнадзор в электронном виде)
  • отправления заявления почтовым заказным способом
  • подача лично

Проверка Роскомнадзора по жалобе гражданина или организации

   Проверки Роскомнадзора по жалобе проводятся внеплановые. Может быть проведена документарная проверка, а может быть выездная.

   Порядок проведения проверок схож с иными проверками, т.е. проверяемое лицо, как правило, уведомляется о проверке. Должностными лицами Роскомнадзора выполняются иные необходимые действия при выездных проверках, т.е. знакомят руководителя о целях проверки, задачах, регламентом проверки, должностные лица подтверждают свои полномочия.

   По результатам проверки оформляется акт, экземпляр которого должен быть вручен руководителю лица, которое проверяли.

   Если в ходе проверки были выявлены нарушения, то оформляется предписание, которое вместе с актом вручается правонарушителю.

Ответ на предписание Роскомнадзора

   При несогласии проверяемого лица с предписанием Роскомнадзора, оно вправе написать на него замечания и подать в соответствующий орган. Однако, рассчитывать на изменении ситуации в лучшую сторону не особо стоит.

   Если предписание, по мнению лица, является незаконным, тогда лучшим вариантом будет обращение в суд с жалобой на такое предписание, т.е. обжалование предписания.

   В случае, когда лицо согласно с выявленными нарушениями, необходимо будет исполнить предписание Рсокмнадзора в установленный срок. При невозможности исполнить предписание в установленный срок, необходимо обратиться с заявлением о продлении срока исполнения предписания, как вариант.

   После того, как предписание будет исполнено, в Роскомнадзор следует направить ответ о том, что предписание исполнено и указать, в чем заключается исполнение.

Жалоба на сайт в Роскомнадзор

   Роскомнадзор и в этом вопросе окажется хорошим помощником. Каждый человек имеет право потребовать удаление информации из поисковиков или определенных сайтов, если:

  • данные размещены с явным нарушением закона
  • они недостоверны или неактуальны

    Если человек не знает, как из интернета удалить информацию о себе, следует направить официальное заявление оператору поисковой системы. Оно должно содержать:

  • ссылку на страницу, где содержатся данные
  • обоснования, подтверждающие удаление
  • контакты заявителя (паспортные данные, согласие на их обработку)

    Бывают случаи, когда на сайтах не указаны контактные данные владельцев или администраторов. Для получения достоверной информации и скорейшего удаления данных необходимо выполнить несколько шагов, которые в большинстве случаев венчаются успехом.

Большинство людей интересуют следующие вопросы:

  • как узнать кто владелец домена?
  • как узнать, чей сайт по домену?
  • как узнать, на кого зарегистрирован домен сайта?
  • как узнать администратора сайта?

   Регистратор домена находится в зоне организации, предоставляющей услуги по регистрации или продлению доменов. Здесь следует воспользоваться сервисом Whois, который даст ответ в виде уникального идентификатора. Регистратор обязан в письменном виде сообщить всю интересующую информацию заявителю. Также документ должен содержать обязательство, чтобы третьи лица смогли воспользоваться полученными данными в судебных целях.

   Также информация об администраторах сайтов должна быть представлена в полном объеме после запроса информации правоохранительными или судебными органами. Иначе говоря, если человек не может самостоятельно добиться ответа от регистратора домена, то следует обратиться с заявлением в суд или к адвокатам, которые имеют уполномоченные права для достижения ответной информации.

   Еще существует множество других сервисов для поиска контактов, но как показывает статистика, сервис, описанный выше, выдает наиболее достоверную информацию. Важно понимать, что некоторые владельцы предпочитают оставаться в тени, поэтому найти их самостоятельно просто невозможно. Следовательно, только уполномоченные лица помогут удалить информацию о человеке.

   Любые нарушения по данным вопросам также можно адресовать Роскомнадзору в своем письменном мотивированном обращении.

    Пишите вопрос нашему адвокату АБ «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург, если необходима помощь в данном вопросе. Поможем: профессионально, на выгодно согласованных условиях соглашения об оказании юридических услуг, а также в срок. Звоните нам уже сегодня!

Автор статьи:

© адвокат, управляющий партнер АБ “Кацайлиди и партнеры”

А.В. Кацайлиди

image

Федеральная служба Роскомнадзор (ФС РКН) осуществляет контроль и надзор в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, ИТ и связи. Служба занимается защитой прав субъектов персональных данных. Данная госструктура создала отдельный веб-портал, на котором есть возможность зарегистрироваться. После этого можно начать пользоваться онлайн-сервисом «Личный кабинет» Роскомнадзора. Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Персональная учетная запись на портале ФС Роскомнадзора позволяет упростить множество важных операций. После создания личного кабинета клиент сможет подавать одно заявление сразу на несколько видов госуслуг, направлять документы в электронном виде. Можно отслеживать этапы проверки, согласования, оформления важных бумаг в онлайн-режиме.

Рассмотрим процедуру регистрации аккаунта более подробно:

  1. Откройте портал заявителей Роскомнадзора: https://service.rkn.gov.ru/activity.
  2. В правом верхнем углу на главной странице сайта будет расположена специальная кнопка для активации личного кабинета.image
  3. Регистрация учетной записи будет проводиться одновременно с первичным входом в ЛК, поэтому пользователю необходимо продолжить работать в форме для авторизации.
  4. Системой будет предложено два варианта входа: при помощи единой системы идентификации и аутентификации (через учетную запись портала Госуслуги) или с помощью электронной подписи.
  5. Незарегистрированному клиенту необходимо выбрать «Вход через ЕСИА».image
  6. Подтвердите вход под своими данными.
  7. Заполните регистрационную анкету. Укажите свои паспортные данные, адрес полностью. ФИО, ИНН, код ФИАС будут автоматически подгружены из системы и отображены сбоку бланка регистрации – изменить их будет невозможно.
  8. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Об успешном создании личного кабинета вам поступит соответствующее уведомление.

Важно! Если у вас нет аккаунта на Госуслугах, то для начала придется создать учетную запись в ЕСИА. Нужно выбрать вариант регистрации: через банк или через центр обслуживания. Затем заполните карту регистрации, сохраните данные и подтвердите создание учетной записи.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для того чтобы приступить к дистанционной работе на портале заявителей Роскомнадзора, необходимо войти в личный кабинет под своими данными:

  1. Загрузите официальную веб-страницу портала: https://rkn.gov.ru/.
  2. После новостных и информационных блоков на главной странице будет расположен раздел «Ссылки». Найдите в нем категорию «Портал заявителей» и кликните по ней.
  3. В правом углу вверху страницы нажмите на кнопку «Личный кабинет».
  4. Выберите удобный вариант авторизации. Можно войти через ЕСИА. Для этого введите данные своей учетной записи с портала gosuslugi.ru, подтвердите вход.
  5. Можно войти через ЭП. Для этого вставьте USB-ключ, выберите сертификат, подтвердите вход в аккаунт.

image

Разделы персонального меню

На веб-площадке портала РКН через сервис «Личный кабинет Роскомнадзор» пользователю будет открыт доступ к таким разделам:

  • Документы и заявления: загрузка информации о загруженных документах и отправленных заявлениях, список разрешительной документации, текущее состояние заявки и т.п.
  • Заявления и черновики: образцы и бланки заявлений, список не до конца заполненных или сформированных, но еще не отправленных заявлений.
  • Входящие уведомления.
  • КЗ ГРЧЦ: в этом разделе находится кабинет заявителя главного радиочастотного центра. Прежний ЛК ГРЧЦ прекратил свою работу, а все данные были перенесены на портал Роскомнадзора. Архив личного кабинета ГРЧЦ будет сохранен в персональном кабинете на площадке service.rkn.gov.ru.
  • Мониторинг и управление.
  • Разрешительная деятельность.
  • Контроль и надзор.
  • Прочие платные услуги: здесь возможно подключение дополнительных услуг и безналичная оплата при оформлении какой-либо опции.

image

Важно! В учетной записи у пользователя будет возможность просмотреть изменения на портале, загрузить координаты РКН и контактную информацию. Можно в любой момент подкорректировать данные в личном профиле.

Служба поддержки

Если при работе на интернет-площадке портала заявителей Роскомнадзора у пользователя возникают какие-либо трудности, то он может связаться со специалистами справочно-информационного центра по телефону: 8-495-983-33-93.

Колл-центр РКН работает по такому графику: с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, в пятницу с 8:30 до 16:15 (время московское). Также на официальном сайте федеральной службы есть специальная онлайн-форма, через которую можно задать вопрос, оставить отзыв или выразить свои пожелание по работе портал, направить обращение.

image

Пользователь может сообщить о факте совершенного нарушения, направленного в отношении работника печатных и электронных СМИ, угроз в адрес редакций СМИ и журналистов. В этом случае необходимо отправить заявление через специальную форму по каналу «Горячей линии».

The following two tabs change content below.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий