Выставленный счет является договором. Счет-оферта вместо договора на оказание услуг

Что такое оферта простыми словами? Это предложение одному или нескольким лицам заключить договора на определенных заранее условиях.

Особенности оферты

Согласно законодательству Российской Федерации оферта – адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Само слово «offero» означает предлагать, «сделать предложение». Поэтому оферта – это предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Для заключения договора на основании оферты ее нужно акцептировать.

Что такое договор оферты и что такое акцепт оферты? На практике договор публичной оферты использует ряд банков, который предлагает, к примеру, свои кредитные продукты.

На официальном сайте выкладывают условия, а также указывают, что предложение служит офертой и заполнение формы обращения за кредитом – это акцепт.

После заполнения потенциальным клиентом заявки считается, что он принял предложение (акцептовал его), и договор заключили на указанных в оферте условиях.

Банки действуют так, чтобы обезопасить себя от бесполезной работы – рассмотрения поступивших заявок, определения кредитоспособности клиента и так далее.

Иногда поступают наоборот: обращение клиента – это оферта, и если банк после проверки данных потенциального заемщика принимает решение о выдаче ипотеки, то согласно закону, оно оферту акцептирует.

Клиент открывает специальный счет, на который начисляют запрашиваемую сумму, уже без подписания дополнительного соглашения.

Во избежание недоразумений всегда нужно уточнять, какой документ Вы заполняете, и не подкладывают ли Вам оферту для банка или акцепт того или иного предложения.

Также на принципе оферты построена дилерская деятельность на рынке ценных бумаг. Участник рынка выставляет на бирже котировки – предложение купить или продать определенное количество акций – это оферта. При направлении встречной заявки другой участник ее акцептирует, и сделку считают заключенной.

Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом (п.2, ст. 435 ГК РФ). Это предложение заключить договор. Предлагать можно, как угодно.

Простыми словами

Рассмотрим определения:

1. Оферент – физическое или юридическое лицо, которое предлагает оферту. Это может быть продавец товаров или услуг, или потенциальный заказчик Ваших услуг или покупатель Ваших товаров.
2. Акцептант – тот, кому адресует оферта. Это может быть конкретный человек, а также любой человек, увидевший предложение. К примеру, Вы идете в магазин, видите ценник на молоко и автоматически становитесь акцептантом, если покупаете молоко. Ценник – это оферта, продавец – оферент, покупатели – акцептанты.
3. Акцепт – ответ лица, которому адресована оферта, т.е. принятие оферты на предложенных условиях (покупка товара по цене, указанной в ценнике, — это акцепт). Если акцептант решил изменить условия, это будет встречной офертой. Такой ответ признается отказом от акцепта и новой офертой. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Что такое счет оферта? Это счет, в котором помимо наименования товара, его количества и цены, указаны также основные условия договора поставки: условия оплаты, сроки оплаты, а также сроки и условия отгрузки товара.

В некоторых предложениях оферты акцептом может быть не реальное согласие акцептанта, а его определенные действия.

Если извещение об отзыве акцепта было получено лицом, которое направило оферту, ранее акцепта или одновременно с ним, акцепт будет считаться полученным (ст.439 ГК РФ).

К примеру, на некоторых сайтах договор, который был оформлен на условиях размещенной там публичной оферты, может считаться вступившим в силу, как только пользователь скачает какой-то файл или поставит галочку в нужном месте.

Также может быть указано, что дальнейшее использование сайта – это согласие оферты и автоматическое заключение соглашения на описанных в ней условиях.

В коммерческой практике офертой обычно является проект соглашения, который направлен заинтересованным лицом потенциальному контрагенту. Иногда говорят, что это договор оферты.

Однако предложение может быть выслано в виде делового письма — в этом случае проект договора разрабатывается сторонами уже после достижения согласия по всем пунктам.

Пример оферты — обращение владельца дачного участка к соседу по поводу продажи овощей, которые он выращивает сам. Или обращение к знакомому с предложением отдать во временное пользование какой-либо предмет.

Отличия оферты от договора

Чем оферта отличается от договора? Часто компании на сайте указывают: «Работаем по договору оферты». Это неверно.

Договор и оферта – разные понятия. Договор – соглашение сторон, оферта – приглашение его заключить. Лучше использовать либо оферта, либо договор.

В магазине стоит чайник с ценником. Это оферта. Когда клиент примет условия, оферта станет договором. Принять условия оферты – не значит подписать ее и поставить печать.

Подойдет любое действие клиента, которое будет свидетельствовать о том, что клиент согласился с условиями (к примеру, факт оплаты покупки или регистрация на сайте).

Репетитор говорит по телефону: «Академический час урока стоит две тысячи рублей, оплату принимаю по карте». Это оферта. Потом репетитор пишет электронное письмо: «Проведу урок немецкого языка за две тысячи рублей.

Оплату принимаю через Qiwi-кошелек». Это тоже оферта. Наконец, репетитор встречает в кафе старого знакомого и пишет на салфетке «Академический час урока стоит две тысячи рублей, оплата принимается по карте». Это в очередной раз оферта.

Сделать оферту документом можно, указав в ней все, что важно для договора, «существенные условия». Если оферта отвечает на вопросы «что, кто, когда и как делает, сколько это стоит, как принимается оплата» — она законна.

Как определить оферту

Далее узнаем, что должна содержать оферта:

1. Включает в себя все условия, которые законодательством признаны существенными в отношении конкретного вида будущего договора. После ознакомления у акцептанта не должно остаться вопросов, соглашаться или нет с данным предложением.
2. Оферта направляется конкретному физическому или юридическому лицу или нескольким лицам с указанием индивидуализирующих их признаков. К примеру, раздался звонок из банка с предложением конкретно для Вас. Или Вы получили рассылку по электронной почте с предложением всем клиентам банка получить кредит на этих условиях. Или Вы просто зашли в магазин и посмотрели на ценник.
3. Должны быть указаны условия совершения сделки. Также оферта выражает готовность направившей ее стороны к тому, что при согласии второй стороны договор будет считаться заключенным.

Договор будет считаться заключенным с момента получения направившей оферту стороной акцепта.

Сам факт направления оферты не может свидетельствовать о заключении какого-либо договора, только выражает намерение и готовность отправителя сделать это.

Классификация оферт

Оферты подразделяются на разные виды.

По кругу адресатов оферты бывают направленные:

• конкретной потенциальной стороне будущего договора;
• нескольким конкретным лицам;
• неопределенному кругу лиц (публичные).

По срокам рассмотрения для акцептирования оферты подразделяют на:

• действительные в течение срока, который указан в самой оферте;
• допускающие акцепт в установленные законом сроки (если другого не указывают в предложении);
• предполагающие возможность акцептования в разумный срок, необходимый для этого (если нет точных сроков).

По возможности отзыва:

• безотзывные, каковыми они являются по общему правилу ст. 436 ГК РФ (т. е. оферту невозможно отозвать, пока не истечет срок действия, отведенный для принятия предложения);
• отзывные, т. е. допускающие отзыв направившими лицами (такая возможность должна быть специально оговорена в тексте оферты).

Виды оферты:

1. Свободная. Предложение приобрести один и тот же товар может быть направлено сразу нескольким покупателям – срок акцепта не устанавливают. Это предложение вступить в переговоры.
2. Твердая. Это формирование письменных предложений о продаже продукции конкретному контрагенту с четким указанием срока, в течение которого отправитель не может никому другому предлагать свою продукцию.

Публичная оферта

Что такое публичная оферта и для чего она нужна? Публичной признается оферта, адресованная неопределенному кругу лиц. Она также должна озвучивать все существенные условия будущего договора и выражать очевидное намерение оферента к заключению сделки.

Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферту, если иное прямо не указано в предложении.

Проще говоря, это предложение всем желающим заключить договор на указанных условиях, при которому никому не откажут в заключении и совершении соответствующей сделки.

Если написано, что предложение не является публичной офертой, что это значит? Если предложение содержит конкретные категории лиц, с которыми сделка может быть заключена, публичной офертой оно не является. Реклама не является публичной офертой.

Примеры публичной оферты: товар на витрине магазина с ценником, размещение товара в каталоге интернет-магазина с указанием его цены и так далее.

Также реклама может быть признана публичной офертой, если:

• адресуется любым лицам;
• есть существенные условия;
• указана воля оферента к заключению договора.

Без указанных признаков реклама не является публичной офертой, освобождает разместившего его от заключения договора с любым обратившимся лицом. Материал такого рода рассматривается только как реклама.

На практике реклама, которую транслируют по телевидению и радио, обычно не содержит публичных оферт, в ней не раскрывается предмет договора, а это является существенным условием любой сделки.

Оферент, предлагая оферту, налагает на себя обязательства соблюдать условия, которые там описаны (сроки выполнения, цены, условия доставки и так далее). Это важно, так как акцептант будет рассчитывать именно на эти условия и может понести убытки, понадеявшись на заверения оферента. Тогда он может подать в суд и выиграть дело.

Если время действия оферты не указано, то по умолчанию данное предложение будет действовать в течение пары месяцев с момента ее получения акцептантом. Если по телевизору появилась реклама с указанием цены товара и описанием других «существенных условий» (и при этом не указано, что «это не является публичной офертой»), у Вас есть два месяца, чтобы принять решение. Если условия за это время изменились, можно потребовать выполнение обещанного.

Фразой «предложение не является публичной офертой» оференты оставляют себе возможность поменять цену и условия, в противном случае, их могут засудить или принудить выполнить описанные в рекламе условия.

Оферта на оказание услуг

Любые виды услуг, в том числе, медицинские, юридические, консультационные, информационные могут являться предметом договора оферты. Оферты, предметом которых являются услуги, также бывают публичными, свободными, твердыми, безотзывными.

Чаще всего речь идет об абонентском обслуживании. К примеру, о передаче предприятия на юридический или банковский аутсорсинг. К видам оферты на оказание услуг можно отнести также тендеры со стороны государственных и частных организаций, направленные на выполнение тех или иных работ.

Особенных отличий между офертой на оказание услуг и на продажу товаров не существует, просто в данном случае в качестве предмета договора выступают не товары, а услуги.

Оферта о продаже доли

Продажи доли – одна из форм коммерческих сделок. Оферта о продаже доли – документ, на основании условий которого оформляют данный вид сделки.

В документе указывают информацию о владельце доли, о размере доли собственности. По факту, оферта – извещение о том, что владелец части прав на определенный вид деятельности готов продать эти права третьему лицу.

Иногда осуществление продажи возможно только теми лицами, у которых есть право на оставшиеся части собственности.

Другие особенности оферты

Оферта незаконна для товаров и услуг, которыми запрещено торговать в интернете: лекарства нетрадиционной медицины, услуги сетевого маркетинга, танки, яды, автоматы для казино, поддельные дорожные знаки и так далее.

Ограничение устанавливается государством, платежными системами, банками. Список в 2021 году может меняться, нужно следить за законодательством.

Оферта призвана защитить компанию. Это официальный документ. Если оферент укажет, что не отвечает на звонки после 8 вечера, и клиент это подпишет, все законно. Клиенты все равно обязательно будут звонить после 8 вечера, но у оферента будет право не брать трубку.

Оферта используется, чтобы фиксировать права и обязанности сторон.

Кто-либо продает биологически-активные добавки (БАДы) в интернете и пишет, что в составе есть ингредиенты, которые вызывают аллергию. Для каждого средства указан состав.

Перед покупкой и употреблением необходимо проконсультироваться с врачом. Если есть чувствительность к указанным компонентам, применение данного средства противопоказано».

Делая заказ, клиент подтверждает, что ознакомился с составом блюд и все понял. Если клиент применит средство, в состав которого входит вещество, на которое у него аллергия, оферент не будет оплачивать его лечение.

Основная задача оферты – защитить оферента от скандальных и невнимательных покупателей и клиентов. Поэтому оферта должна содержать все, что клиент может понять неправильно.

Оферта — предложение заключить договор или провести сделку на определённых условиях. Акцептанту предложения, которого все устраивает, остается лишь ответить на него акцептом.

Если условия не устраивают клиента, он может ответить новой (встречной) офертой с предложением изменить условия. Молчание акцептанта не должно приниматься за согласие, если иного не оговорено в оферте.

Если предложение адресовано неопределенному кругу лиц, его признают публичным. Реклама не является офертой, если не содержит ее признаков, установленных законом.

Читайте также:

• Можно ли увеличить коридор за счет туалета и ванной?
• Что такое собственность публично-правовых образований?
• Можно ли расширить санузел за счет коридора?
• Государственный кадастр недвижимости (ГКН)

В последнее время часто встречается слово «оферта», но значение его известно не всем. Расскажем простыми словами, что это такое.

Общее определение оферты

Основные сферы применения оферт — рынок ценных бумаг и кредитование

Слово оферта происходит от латинского «offerto», то есть «предлагать». В России это понятие регулируется 435–449 статьями Гражданского Кодекса.

Оферта — это один из видов предложения о заключении сделки. Принципиальное отличие состоит в том, что договор заключается с любым, принявшим это предложение. Никаких дополнительных условий, переговоров и т. п. не требуется.

В ней должны содержаться:

• намерение заключить договор;
• подробные сведения о товаре или услугах (количество, качество, цена и т. п.);
• все существенные условия будущего договора.

При этом условия должны быть понятными, чёткими и полными. На принятие оферты даётся определённое время.

Такое предложение используется, например, на рынке ценных бумаг, в сфере кредитования и т. п. По сути, любое предложение с чёткими условиями можно считать офертой. А она включает обязательства заключить сделку.

Что собой представляет публичная оферта

Публичные оферты имеют массовую направленность

Оферта может быть обращена конкретному адресату (или нескольким) или широкому, неограниченному кругу. В последнем случае она называется публичной. Она должна заключаться с любым, кто откликнется. Условия должны быть точно такими, как были описаны. Поэтому к рекламе так часто добавляют сообщение, что она офертой не является.

Расшифровка других терминов

Акцепт — это ответ о принятии оферты. Он может быть не только письменным, но и устным. Или даже выражаться в конкретном действии. Например, скачивание программы, выбор продукта в магазине с фиксированными ценами и т.д.

Догово оферты — это один из видов гражданско-правовых договоров. В нём содержатся все основные условия возможного соглашения.

Иногда условия указываются в счёте, который затем отправляется потенциальному клиенту. Он называется «счёт-оферта». При согласии он оплачивается, что считается акцептом.

Договор оферты от А до Я

В повседневной жизни мы часто сталкиваемся с выражением “договор оферты”. Многим кажется, что они никогда еще не сталкивались с этим видом сделок, на самом деле это не так. Что это означает и зачем простому обывателю владеть информацией о нем, разберем в этой статье, узнаем про виды оферт и как с ними работать.

История и значение

Немного углубимся в историю происхождения слова “оферта”. Происходит оно от латинского “offero” – предлагаю. Т.е в значении данного слова уже содержится смысл о заключении какой-либо сделки или соглашения. У многих сразу возникает вопрос: уместно ли в данном случае употреблять его со словом договор? Грамотнее будет разделить эти два понятия и употреблять их в словосочетаниях “поставка на условиях оферты”, “предложение о заключении договора поставки” и т.д Но, в деловом общении допускается использовать словосочетание “договор оферты”.

Оферта с точки зрения закона

Условия, требования и подробное определение оферты регламентируются ст. 435 ГК РФ. Не будем цитировать данную статью дословно, так как наша задача объяснить ее суть и схему работы простыми словами. Итак, вы направляете одному или нескольким лицам предложение с определенными условиями приобретения товара, или услуги. Это и будет называться офертой. Как только потребитель приобретает товар, или услугу, он соглашается с вашими условиями оферты и она считается заключенной. Важно знать, что оферту нельзя будет отозвать, пока вы ждете ответ от покупателя. Что касается ключевых определений, то вы будете выступать в роли “оферента”, покупатель “адресата”, а согласие покупателя с вашими условиями будет являться “акцептом”. Основные требования к оформлению оферты:

• содержать все существенные условия договора;
• являться определенной;
• адресантом выступает конкретное лицо;
• выражает явное намерение лица, сделавшего ее, заключить договор с оферентом.

Совсем простой пример из жизни. Вы вышли из дома, сели в автобус, приобрели у кондуктора билет, и кажется, что ни с кем и ни какой договор не заключали. Но это не так! Стоимость проезда и правила приобретения билетов вывешены в салоне автобуса, т.е перевозчик заключил с вами оферту, купив билет, вы с ней согласились. Данная оферта называется публичной, о ней и других видах оферт пойдет речь ниже.

Виды оферт

По своему принципу работы оферты делятся на виды: публичная, твердая, безотзывная, свободная. Разберем каждую более подробно.

• • Публичная оферта. Пример публичной оферты уже был описан выше, чаще всего это реклама, ценник в магазине и т.д Немногие из нас пользуются своим юридическим правом в том же магазине. Вспомните, сколько раз вы попадали в ситуацию, когда ценник на товаре отличался от ценника в чеке. В этом случае, вы можете требовать возврат средств за данный товар или возврат разницы между чеком и ценником, так как продавец нарушил условия оферты. Стоит учесть, что часто продавцы пользуются в своих буклетах или рекламе фразой “не является публичной офертой”. В данном случае, продавец снимает с себя ответственность, если вдруг в его ассортименте не окажется нужного товара по рекламной цене. Так же публичной офертой не будет являться предложение магазина о более низкой цене с указанием, что данное условие распространяется исключительно для владельцев карт данного магазина, в таком случае круг участников заранее известен.
  • Твердая оферта.Этот вид сделки совершается от конкретного продавца конкретному покупателю. Покупатель может быть физическим и юридическим лицом. Название оферты подразумевает точные условия: определенный товар или услуга, срок действия оферты, не требуется подписание договора купли- продажи, сделка автоматом считается заключенной.
  • Безотзывная оферта. Название говорит само за себя. Во всех остальных видах, продавец может отказаться от сделки, пока покупатель не согласился. В таком варианте оферта будет действовать безотрывно.
  • Свободная оферта. Чаще всего используется для мониторинга рынка. Организация присылает свои коммерческие предложения возможным клиентам. По откликам на них она оценивает возможный потребительский спрос.

Плюсы и минусы оферт

Данный вид сделки имеет ряд преимуществ. После подтверждения покупателем согласия с условиями сделки, продавец получает ее гарантию, покупатель же, со своей стороны, застрахован от изменений условий предложения. Это значит, что продавец уже не сможет увеличить цену, поменять количество. Этот пункт уже можно отнести к минусу, правда только со стороны продавца. И все же, данный вид сделок становится все более популярным, особенно у юридических лиц, так как позволяет сэкономить время и все больше приблизиться к электронному документообороту.

Виды оферты

Оферта — это договор на заключение коммерческой сделки, который содержит существенные условия договора. Адресоваться она может конкретному человеку либо ограниченному или неограниченному кругу лиц. Если адресат согласен с договором, то он принимает (акцептирует) его, а между сторонами автоматически заключается сделка на условиях, указанных в договоре. Молчание адресата расценивается в качестве отказа.

Этот договор регулируется Гражданским Кодексом РФ. Различают несколько разновидностей договора; самым популярным типом является договор публичной оферты. Его ключевой особенностью является то, что оферта адресуется неограниченному кругу лиц, а подписать такое соглашение может любой желающий. Также существует твёрдая оферта, безотзывная, свободная и другие.

Возникла проблема? Позвоните нашему специалисту по таможенным вопросам:

Москва и область: +7 (499) 350-97-43 (звонок бесплатен)

Санкт-Петербург: +7 (812) 309-93-24

 

Твердая

Твёрдая оферта — это письменное предложение о продаже каких-либо товаров, которое направлено конкретному покупателю. Если покупатель соглашается, то он подтверждает его, а сделка считается заключённой.

Важно, что в течение срока, указанного в договоре, не разрешается делать аналогичное предложение другим покупателям. Если же его срок истёк, то продавец вправе предложить свой товар кому-либо ещё.

Если покупатель не согласен с каким-либо пунктом договора, то его несогласие расценивается в качестве отказа, однако продавец может сделать новое предложение, в котором будут учтены возражения клиента. Обмен предложениями может вестись неограниченно долго до тех пор, пока обе стороны не придут к согласию относительно всех спорных условий сделки.

Безотзывная

Также существует безотзывная оферта. Она может быть заключена со всеми желающими, а её ключевой особенностью является то, что она не может быть отменена. Иными словами, у этого договора отсутствует возможность отзыва (тогда как многие договоры такого типа обычно содержат пункт о сроке отзыва). Чаще всего такой договор используется при оформлении сделок на рынке ценных бумаг.

Свободная

Свободная оферта — это предложение о продаже товаров, которое может быть направлено сразу нескольким потенциальным клиентам. У такой сделки отсутствуют сроки ожидания согласия. Если какой-либо из клиентов заинтересовался предложением, то он должен подтвердить своё согласие при помощи встречной твёрдой оферты (которую продавец имеет право отклонить).

Договор свободной оферты широко используется многими продавцами для изучения рынка, чтобы:

• продать свой товар по более выгодным ценам,
• определить количество потенциальных покупателей.

Какие условия должна содержать оферта?

Оферта должна удовлетворять следующим условиям:

• Она должна быть составлена таким образом, чтобы адресат имел чёткое представление об условиях сделки и намерениях референта.
• В тексте сделки должно быть указано, что в случае акцепта продавец связывается определёнными обязательствами перед клиентом.
• Договор должен содержать все существенные условия сделки — предмет соглашения, наименование и стоимость товара/услуги, сведения о сторонах договора и так далее (чтобы узнать весь список необходимых требований, понадобится изучить образец оферты).
• Должен быть указан адресат.
• Также в тексте может содержаться чёткий призыв купить определённый товар или услугу по фиксированной цене (хотя может, например, дополнительно указываться, что цена является ориентировочной и зависит от магазина).

Является ли коммерческое предложение офертой?

В быту люди очень часто путают оферту и коммерческое предложение. Здесь нужно понимать следующее, что, строго говоря, коммерческое предложение не является офертой.

В таблице ниже приведены ключевые отличия этих двух договоров:

Тип	Оферта	Коммерческое предложение
Кому адресуется?	Конкретному лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц	Конкретному лицу
Содержит ли существенные условия договора?	Да	Нет
Можно ли менять условия договора после согласия адресата?	Нет	Да
Можно ли отозвать предложение?	Только по истечении срока действия	Да

Срок действия

Срок действия — это время, в течение которого получатель должен отклонить или принять условия сделки. Здесь возможно несколько вариантов:

• Большинство договоров являются безотзывными с ограниченным сроком на акцепт. Это значит, что продавцом отправляется письмо оферта, а получатель за определённое время должен вынести решение. В данный период продавец не имеет права отзывать договор. Если время истекло, либо получатель не отвечает, то сделка считается не заключенной.
• Срок действия в некоторых случаях регулируется законом (в большинстве случаев это касается собственности, оборот которой регулируется государством). Например, при покупке земельного участка действует фиксированный срок, который составляет 30 дней (согласно закону «Об обороте земель сельскохозяйственного назначения»).

Ответ на оферту

После получения оферты человек должен ознакомиться с ней и вынести своё решение. Ответ будет зависеть от того, согласен ли с ней потенциальный покупатель:

• Если покупатель согласен со всеми условиями договора, то он выражает своё согласие на заключение сделки и акцептирует её. После этого автоматически заключается контракт.
• Если покупатель не согласен со всеми условиями договора, то он вносит своё предложение и уведомляет об этом продавца. Здесь нужно понимать следующее — фактически в случае торга сделка считается не заключенной, а покупатель вносит контроферту. Обмен такими предложениями может продолжаться до тех пор, пока стороны не придут к согласию.
• Если покупатель не согласен с условиями, то он может отказаться от сделки. В таком случае он должен уведомить об этом продавца. Если покупатель молчит и не отвечает, то по истечении срока действия сделка автоматически считается не заключенной.

Оферта — предложение на заключение сделки, содержащее условия договора.

Оферта и акцепт

В случае согласия со всеми условиями договора человек должен акцептировать его. Однако здесь нужно понимать, что не любой ответ может быть истолкован в качестве акцепта.

Говоря юридическим языком, акцепт — это согласие на принятие оферты. Акцепт должен удовлетворять двум условиям — он должен быть полным и безоговорочным. Это значит, что акцептор принимает все условия в полном объёме. Если же он согласен заключить сделку с оговорками, то фактически это признаётся в качестве несогласия, а само предложение с учётом поправок является новой офертой.

Также относительно акцепта действует два дополнительных правила:

• Молчание адресата истолковывается в качестве несогласия заключить сделку
• Если адресат в течение срока действия договора произвёл действия (отгрузка и оплата товаров, выполнение работ и так далее), которые согласуются с условиями основного контракта, то такие действия также можно считать акцептом.

Дополнительная информация об оферте и её акцепте в этом видео:

” alt=””>

Подведём итоги. Во-первых, оферта — это фактически предложение заключить сделку; в случае согласия адресата сделка считается заключённой, а продавец связывается с покупателем определёнными обязательствами. Во-вторых, различают твёрдые, безотзывные, свободные, публичные и другие оферты. В-третьих, все сделки такого типа должны удовлетворять определённым требованиям, а коммерческое предложение не является офертой. В-четвертых, адресат должен в положенный срок согласиться или отказаться от сделки; молчание рассматривается в качестве несогласия заключить сделку, а встречное предложение с поправками является новой офертой.

Вы можете найти дополнительную информацию по теме в разделе Поиск контрагентов.

Бесплатная консультация по телефону:

Москва и область: +7 (499) 350-97-43 (звонок бесплатен)

Санкт-Петербург: +7 (812) 309-93-24

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статье могла устареть!

Наш специалист бесплатно Вас проконсультирует.

Оферта – это многозначное понятие, наиболее распространившееся в сферах юриспруденции и экономики. В Российском правовом поле данное определение закреплено в статье 435 Гражданского кодекса РФ. Нюансы заключения описаны в статьях 440 и 441 ГК РФ.

Содержание

Что такое оферта и когда она нужна?

Законодательство РФ понимает под офертой предложение, распространяющееся на одно или нескольких лиц (они всегда конкретизированы), и ее прием автоматически подразумевает согласие лица на заключение договора с адресатом и одобрение предложения.

Оферта всегда должна содержать главные (существенные) условия заключения договора.

Момент получения оферты от адресанта считается связующим моментом, на котором основывается вся дальнейшая сделка сторон.

Акцептовать оферту – означает принять ее, согласиться с ней. Акцепт осуществляется только на условиях, оговоренных в описании оферты, которая может быть оформлена в устной или письменной форме.

Когда она опубликована, озвучена или любым иным способом направлена лицу, ее автор обязан заключить договор с лицом, которое акцептовало оферту.

Некоторые особенности понятия описаны в Федеральном законе «О рекламе» №38 ФЗ. Так, реклама может быть признана офертой, тогда договор между сторонами сделки должен быть заключен не позже, чем через два месяца со дня первого знакомства с ней, если в ней не был указан иной срок. По этой причине при осуществлении рекламной деятельности чаще всего добавляется фраза: «Не является публичной офертой».

Принятие оферты всегда должно сопровождаться ответной реакцией ее получателя. Молчание или игнорирование не является акцептом, поэтому в таком случае знакомство не считается доведенным до конца.

Оферта должна быть максимально информативной, однако допустимо, что в ней не указывается даже стоимость услуги. В этом случае соблюдается правило «разумной цены».

Чем отличается от договора?

Если объяснять простыми словами, то оферта – это только предложение сделки, а договор – ее конечный продукт.

Договор есть смысл считать суммой оферты и ее акцепта. По этой причине можно рассматривать договор как более объемное понятие.

Оферта является предложением, то есть ее составитель готов предоставить услуги, но пока не имеет обязательств перед второй стороной (поскольку она либо еще не определена, либо не акцептовала предложение). А вот если договор принят, то у сторон появляются взаимные права и обязанности.

Ошибочным по своей сути является употребление словосочетаний «договор оферты» или «договор-оферта». Смешение понятий недопустимо, потому что нарушает понимание всего процесса акцепта.

Однако не всегда оферта заканчивается подписанием договорных условий. Например, ее принятие не считается договором, поэтому необходимо дополнительно создать документ с подписями и печатями, чтобы сделка считалась легитимной.

Происходит это в таких случаях:

1. По закону нужно обязательно составлять отдельный документ – это необходимо в процессе продажи или аренде недвижимого имущества или при заключении корпоративного договора между участниками организаций типа ООО.
2. Если сделка подразумевает оказание нетипичной (редкой) услуги.

В стандартных случаях письменное оформление оферты считается полноценным договором (или его краткой разновидностью), если в нем подробно описаны права и обязательства обеих сторон.

В противном случае существенные положения оферты придется расшифровывать, чтобы превратить ее в типовой договор.

Какой бывает — публичная и непубличная

На практике более распространена непубличная (простая) оферта, которая адресована одному лицу (физическому или юридическому). Она составляется с учетом интересов предполагаемого клиента, поэтому является «индивидуальным предложением».

Публичная — распространяется сразу на всех – любой человек или организация, если захочет купить товар или получить услугу и обратится за этим к ее создателю, произведет акцепт. В обоих случаях лицо, принявшее оферту, имеет право получить полное исполнение договорных обязательств.

Встречаются такие разновидности:

1. Твердая – потенциальный покупатель (клиент) всегда один, при этом четко оговорен срок оказания услуги. Акцепт должен поступить в оговоренный срок, иначе сделка будет недействительной.
2. Свободная – направлена на предварительное изучение рынка и смежные маркетинговые исследования, поэтому предлагается нескольким лицам для оценки уровня (количества) акцептов.
3. Безотзывная – в условиях заранее оговорена невозможность отмены (отзыва) предложения и изменения механизма взаимодействия сторон. В основном встречается при взаимоотношении акционеров и компаний-эмитентов.

Могут быть введены для облигаций – подразумевать досрочное погашение ценной бумаги по заранее оговоренной цене.

Порядок изменения

Согласно статье 435 ГК РФ, не существует официальных способов изменить оферту. Так, если было изменено одно из условий договора, это является не акцептом, а подписанием совсем иного документа.

Чаще всего, если клиента не устраивают определенные условия, он должен потребовать уточнений в новом документе, письменно подготовив протокол разногласий.

Протокол направлен на два процесса:

• проводит уточнения по акцепту;
• осуществляет корректировку составленного протокола.

Протокол составляется в свободной форме, но должен максимально подробно описывать объект сделки и иметь ссылки на соответствующие законы (в зависимости от области деятельности).

Решить «судьбу» протокола (отказаться от него или принять, внеся коррективы в условия сделки, создав тем самым новую оферту) стороны обязаны в течение 30 календарных дней с момента составления письменного протокола. В противном случае он будет аннулирован.

Правила отмены

Потенциальный клиент/покупатель всегда имеет право отказаться от оферты. Как и в случае с изменением, если она будет отменена, придется создавать другие документы для аргументации своих решений.

Если происходит отмена со стороны ее автора, другая сторона имеет право потребовать себе услугу/товар. Например, от клиента получили предоплату за заказ, но товар не пришел, а средства так и не вернули.

Для обеих сторон оптимален вариант, когда отмена или корректировка происходит до акцепта. В противном случае придется вносить изменения уже в договор, что требует временных и порой материальных затрат. Расторжение договора всегда не выгодно для контрагентов, поэтому все разногласия стараются решить до акцепта.

Скачать образец

Скачать пример оферты.

Выводы

Оферта – это публичное или непубличное предложение товара, услуги, которое подразумевает, что ее автор готов выполнить все условия с тем лицом, который ее примет. Согласиться с условиями – значит сделать акцепт.

Акцептованная оферта, оформленная документально между двумя сторонами сделки, является договором.

Может быть публичной или непубличной.

Отмену или изменение следует проводить до акцепта, иначе вносить корретировки придется уже в договор (чаще всего требуется отменить его и подписать новый – по иной (откорректированной) оферте).